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提问人：网友lgn16300 发布时间：2022-01-06

[单选题]

汽车销售人员访问、接待客户前的准备是（）。

A.具备很强的业务能力

B. 具备良好的个人素质

C. 具备良好的心理素质

D. 以上都包括

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ABCD

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更多“汽车销售人员访问、接待客户前的准备是（）。”相关的问题

第1题

汽车销售人员访问、接待客户前的准备是（）

A.具备很强的业务能力

B.具备良好的个人素质

C.具备良好的心理素质

D.以上都包括

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第2题

“开始→访前准备→走访客户→做好记录→跟踪落实→结束”，按以上流程开展的营销部业务是（）

A.开发新客户

B.处理投诉

C.公关访问

D.销售访问

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第3题

“开始→访前准备→走访客户→做好记录→跟踪落实→结束”，按以上流程开展的营销部业务是（）

A.开发新客户

B. 处理投诉

C. 公关访问

D. 销售访问

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第4题

接待准备环节中现存不足的现状有（）

A.库存状态不清晰

B.客户需求不了解

C.销售方案不确定

D.人员未准备

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第5题

（)工作的重点是建立客户对销售人员及经销商的信心，并使客户畅所欲言地说出他的在汽车购买中想法。

A.客户开发

B.客户接待

C.需求分析

D.处理客户异议

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第6题

在林肯服务流程要点中，客户"预约前准备"流程中“保障预约服务的时间以及接待台次限量，保障灵活安排客户预约时间。”的角色是（）

A.CRM经理

B.服务总监

C.预约专员

D.销售经理

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第7题

为了有效促进销售转化，建立良好的第一印象，让客户感受到五菱品牌销售顾问的专业性，除了商务礼仪和客户心理的理解，接待客户前，销售顾问还应该做好哪些准备？（)

A.本品知识

B.竞品知识

C.售后服务保障

D.准备和客户议价

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第8题

关于客户确认要求的说法，正确的是（)。A.均以第二次接听电话，接待客户时登记为准B.接待客户前不用

关于客户确认要求的说法，正确的是()。

A.均以第二次接听电话，接待客户时登记为准

B.接待客户前不用询问

C.销售人员之间严禁争抢客户

D.销售人员之间争抢客户，对此引起的不良后果由当事人自己与经理共同承担责任

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第9题

在进行销售访问之前，必须要做好访前准备，因此，第一个环节就是要（）。

A.筛选客户

B.做好计划

C.准备资料

D.预约时间

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第10题

汽车维修接待前只需要进行仪容仪表的准备（）

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