题目内容
（请给出正确答案）
A.发生意外时立即向大堂副理和前台主管汇报
B.办理换房手续
C.为客人办理离店手续
D.发放客用钥匙卡
简答题官方参考答案
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更多“下列有关总台领班任务的表述正确的是()。”相关的问题
需要给房间客人留言的电话，应先由（）处理后，再由话务员接转。
A.总台问讯员
B.领班
C.主管
D.值班经理
若总机设备发生故障时，话务员应立即通知总台问讯员和（），并采用人工叫醒，直到设备修复。
A.领班
B.主管
C.值班经理
D.客房服务中心
A.台班折旧费=机械原值x(1-残值率)/ 耐用总台班
B.耐用总台班=检修间隔台班x(检修次数+1)
C.台班检修费=一次检修费x 检修次数 / 耐用总台班
D.台班维护费= Σ(各级维护一次费用 x 各级维护次数)/耐用总台班
下列关于合同订立方式的表述不正确的是()．
A．饭店在总台房价表上标示“八折”字样，应视为要约
B．要约邀请属于订约行为
C．格式合同一般有两种主要形式
D．承诺是指受要约人同意要约的意思表示
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