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提问人：网友wjy199921 发布时间：2022-01-06
[单选题]

平衡记分卡法（BSC）反映了（）方面的绩效

A.财务层面

B.顾客层面

C.企业内部流程层面

D.学习与成长层面

E.工资、福利待遇层面

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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
平衡记分卡（BSC)最重要的特点是要和公司的战略、愿景结合，并反映了平衡的思想，强调短期目标与长期目标间的平

平衡记分卡(BSC)最重要的特点是要和公司的战略、愿景结合，并反映了平衡的思想，强调短期目标与长期目标间的平衡、内部因素与外部因素间的平衡，也强调结果的趋动因素。( )

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第2题
平衡记分卡（BSC）最重要的特点是要和公司的战略、愿景结合，并反映了平衡的思想，强调短期目标与长期目标间的平衡、内部因素与外部因素间的平衡，也强调结果的趋动因素。

A．错误

B．正确

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第3题
平衡记分卡法简称（）

A.ABC

B.CVA

C.BBC

D.BSC

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第4题
下列术语中，中英文简称对应正确的是（)

A.关键绩效指标法(BSC)

B.办公自动化(OA)

C.平衡记分卡法(KPI)

D.新公共管理(NPA)

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第5题
（）最早由凯普兰和诺顿提出，认为任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌，必须用一套“平衡的”指标体系才能促使组织健康发展。

A.平衡检测卡

B.平衡记分卡

C.平衡评价法

D.平衡绩效法

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第6题
简述平衡记分卡（BSC）四个指标体系。

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第7题
平衡记分卡中，顾客分析方面的评价方法有差别化分析。（)

平衡记分卡中，顾客分析方面的评价方法有差别化分析。()

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第8题
平衡记分卡中，财务分析方面的评价方法有盈利分析。（)

平衡记分卡中，财务分析方面的评价方法有盈利分析。()

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第9题

绩效评价的工具不包括（）

A.价值流程图VSM

B.经济附加值EVA

C.平衡记分卡BSC

D.关键指标考核KPI

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第10题
平衡记分卡（BSC)的维度包括哪些（)？

A.内部管理性的

B.财务的

C.客户价值的

D.学习和成长型的

E.战略与愿景

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