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更多“司机未出发／就位我们需要联系司机核实是否可以服务，不可以服务就立刻进行改派（无车）（）”相关的问题
A.司机在出口处无法出示通行卡的，收费员应问明无卡原因，有需要时可上报监控中心联系入口站进行核实
B.如司机在入口领取CPC卡后不慎遗失的，应要求其赔偿CPC卡工本费并按可达最远程收费
C.司机声称入口未领卡的，可根据其提供的入口信息要求监控中心给予核实后按实际入口站
D.为减少收费时间，直接按司机提供的入口站收费
A.联系不上乘客，自行离开，再报备客服
B.司机等候超过一个小时，联系不上乘客，可默认订单取消，直接离开
C.通过司机端联系乘客三次以上，并将和已就位的截图发送给客服
D.与租赁公司报备即可
B．尊敬的顾客，非常抱歉，我们查询到您的订单已48小时无更新，我们已联系快递核实是否丢件，如果24小时内快递未明确回复物流状况，我们会向快递报丢件，为您安排退款或者补发，您看可以吗
C．客服查看了物流，暂时没有显示异常信息，目前快递在正常运送途中，请您耐心等候，在此期间有其他问题请随时联系我们
D．尊敬的顾客，非常抱歉，快递至今（超24小时）未明确回复我们是否丢件，我们已向快递报备按丢件处理，这边先给您安排补发可以吗如果您是需要退款的，麻烦您订单申请仅退款未收到货，申请后我们会给您安排退款处理，给您带来不便非常抱歉
A.先向司机询问入口收费站名，通报监控室，联系入口站是否发放纸卡
B.如查询该车纸卡卡号，该车确实领纸卡上路，按相关收费标准收费，但不收取IC卡赔偿费
C.对已确定该车领取纸卡上路但未查询到纸卡卡号的，卡号按7个“1”输入，按相关收费标准收费，但不收取IC卡赔偿费
D.如经核实入口站未发放纸卡或该车领取IC卡的，应按无卡处理，收取IC卡赔偿费
A.询问相关工作人员，确认是否准时抵达，隔离区有无滞留
B.与旅行社和预定饭店联系，核实交通是否变化和入住
C.与司机等人员配合，在可能的范围内寻找
D.视推迟时间长短，决定是否继续等候
A.核实车辆是否持有相关单位审批可通行的车辆，当车辆进入时，核查车辆的类型和相关证件。
B.当现场人员发现车辆未持有相关审批证件允许通行，现场不放行，不抬杆。
C.如收费广场具备拒入条件，核实后拒入，现场人员使用入口监控设备或其他移动设备进行录像取证;告知司机车辆不得进入高速。
D.如收费广场不具备拒入条件，及时上报监控中心通知交警、路政依法处理。
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