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国际多式联运业务流程实训。
实训目的与要求
通过项目实训，使学生进一步理解国际多式联运业务流程的内容，掌握操作业务技能和业务技巧，以适应今后工作的要求。通过实践教学环节的训练，达到如下基本要求：①了解操作人员应具备的业务素质和技能；②了解操作模块构成；③熟悉多式联运过程中各个环节的操作；④能完成各种单据的填制。
具体要求如下：
1． 明确每组学生分工。
2． 国际多式业务流程实训方法的选择要符合课本所学知识的要求。
3． 每小组自行选择申报的产品。
4． 指导教师随时解决在实训过程中遇到的各种问题，并组织学生进行经验交流，优化方案。
5． 教师全程监控，可与实际相结合，将实训中所涉及的原理适当地延伸。
从一家真实的货运代理企业获取背景资料，以小组为单位模拟货运代理企业，为出口企业代理报检、报关并投保，缮制报检单、报关单和保险单。每个小组将其所做的成果制作成PPT汇报。
实训目的与要求
通过项目实训，使学生能够了解并熟知国际货运代理企业的代理报检、报关、投保情况，了解整个流程，并且熟练制作各种相关单据。学会运用所学理论指导实践。具体要求如下：
1． 学生分组模拟国际货运代理企业的操作部门。
2． 学生操作报检、报关、投保等业务。
3． 在操作中发现问题，并找到解决问题的办法。
4． 将成果制作成PPT汇报。
5． 每个小组写一份报检、报关、投保等业务的实训总结。
以小组为单位选择并联系1～2家国际货运代理企业，调查其国际货运代理业务主要经营范围和业务流程。通过资料信息整理、研究与分析，形成一篇调研报告，并制作PPT汇报调研结果。
实训目的与要求
通过该项目实训，使学生能够结合国际货运代理企业的实际情况，了解并分析、归纳货运代理的主要业务范围及责任，熟悉货运代理企业的具体业务操练流程，以及处理常见业务失误的方法，学会运用所学理论指导实践。要求学生形成调研报告并汇报。具体要求如下：
1． 学生实地走访当地国际货运代理企业，了解企业货运代理业务的基本概况。
2． 搜集资料，了解企业经营范围、具体业务流程及常见业务失误处理方法。
3． 根据对该企业基本情况、货运代理业务经营范围和业务流程的了解，归纳相关业务服务对象及具体的业务操作环节。
4． 形成调研报告，制作PPT汇报。
以小组为单位选择并联系1～3家国际货运代理企业，调查其国际货运代理业务面临的主要操作风险、较常采用的处理方法及防范手段。通过资料信息的整理、研究与分析，形成一篇调研报告，并制作PPT汇报调研结果。
实训目的与要求
通过该项目实训，使学生能够结合国际货运代理企业的实际情况，了解并分析、归纳货运代理业务通常面临的各种风险及其成因，熟悉货运代理企业防范业务风险所采取的各种措施与成效，以及处理常见货运事故的方法及操作，学会运用所学理论指导相关实践、形成调研报告并进行汇报。具体要求如下：
1． 学生实地走访当地国际货运代理企业，了解该企业货运代理业务的基本概况。
2． 搜集资料，了解该企业的业务风险、防范措施及货运事故处理做法。
3． 根据对该企业基本概况以及货运代理业务风险与货运事故处理的了解，归纳相关措施与做法，分析风险成因与措施效果。
4． 形成调研报告与汇报PPT。
精益创业思维认为用户痛点和解决方案在本质上都是未知的，但是我们可以通过科学试错和不断迭代逼近真实的用户痛点和有效的解决方案。用户探索的意义在于挖掘用户痛点背后的真正诉求，进而从根源上找到解决方法。 请以项目小组的方式研讨你们的目标用户是谁，通过调研分析他们的痛点和希望得到的解决方案是什么？ 作业要求： （1）列出你们的项目名称和潜在目标用户群体 （2）小组研讨后，制作一份调查问卷或访谈提纲。 （3）线下每个同学至少选定一个目标用户进行观察或访谈调研，同时提交被调研者基本信息和详细的调研资料。资料可以是现场照片、录音录像、观察到的用户行为记录和访谈的内容等，形式不限。根据调研结果精准分析你们的目标用户是谁，他们的痛点是什么，你们的项目团队为他提供的解决方案是什么？ （4）请登录北京联合大学创新创业实训平台 http://buu.cying.com.cn/common/home.erun，按小组在线完成团队组建、团队画报、调研画板、用户画像、同理心地图。（网上操作参考《网络实训操作指南》和《网络实训内容填写说明》） （请将任务1、2、3的内容统一打包，提交到任课老师邮箱，任务4在平台上完成）
第四阶段的实训——即观察调查。主题是围绕你们所选择的项目需要进一步调查和评估的问题，采用直接观察或间接观察的方式来开展一次观察调查。如果你们小组项目所提供的产品或服务已经有相似的竞争者，那么优先考虑采用现场直接观察的方式，借鉴我们课程案例中猫主题咖啡馆的观察步骤，采用初步观察、神秘购物者和跟踪观察，来了解目前同类产品或服务在市场上的经营情况和代表性消费者的特征。 请注意，你们需要根据项目的特点，考虑如何分步骤应用这三种观察方式，并分别制作观察表和选择适当的观察时间，通过合理构造虚拟天，来尽可能在较短的观察时间内完成有效观察。 如果你们难以直接观察到同类产品或服务的经营情况，那么可以采用我们学习的几种间接观察的方式，通过观察消费者留下的痕迹和评论来了解实际的经营情况。如果能够同时采用直接观察和间接观察，那就更好，能够进一步提升观察调查结论的可靠性。 这个阶段提交的课程报告，应该包括观察调查的目的，观察表的设计、观察调查的实施情况，包括时间、地点、人物、对象等等。 阶段性报告请在第8周结束前提交，最终观察数据的统计在期末的课程报告中提交。观察调查设计和实施过程中可能出现的问题，大家可以在讨论区提出。
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