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提问人:网友吴欢 发布时间:2022-01-07
[多选题]

下列叙述中,正确的有()。

A.不同的组织有不同的服务理念,不同的服务理念会有不同的结果

B.服务理念必须先进、丰富、高远、易懂、实用,只有这样的服务理念才具有指导意义

C.要牢固树立客户至上的服务理念,要多站在客户的角度思考、处理问题,设身处地关心客户、尊重客户

D.服务站要充分意识到服务工作无小事,注重细节,追求完美

E.培养服务氛围需要一个过程,需要所有的共同努力

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更多“下列叙述中,正确的有()。”相关的问题
第1题
下列叙述中正确的是                                                                                     (   )
A.阳离子不一定是金属离子,含阳离子的物质一定含阴离子
B.阴、阳离子相互作用不一定形成离子化合物
C.离子化合物均属于强电解质,都易溶于水
D.由某金属元素的阳离子和某非金属元素阴离子组成的物质一定是纯净物
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第2题
关于臭氧的下列叙述中正确的是()。
A、臭氧比氧气的氧化性强

B、臭氧比氧气稳定

C、臭氧是非极性分子

D、臭氧是顺磁性物质

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第3题
下列关于固体分散体的叙述中正确的有()。
A.固体分散体与包合物一样,都可使液体药物固体化

B.固体分散体与包合物一样,都可增加药物的稳定性

C.固体分散体可速释、缓释,也可肠溶

D、固体分散体最常用的肠溶性载体材料是聚乙二醇

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第4题
怎样践行爱岗敬业的精神()。
A.我们要做到专注、钻研、奉献

B.设定符合自己的职业愿景

C.正确理解并且享受工作价值

D.坚持做到爱岗如我

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第5题
对从业人员来说,下列思想不正确的是()。
A.节约其实是小气的表现

B.员工出差,花费多少都没有关系

C.财富是靠劳动获得的,不是靠节约得到的

D.招待客人是多花费些,显得对客人尊重,自己也有面子

E.节约不仅具有道德价值,也具有经济价值

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第6题
在一个确定的假设检验中,当样本容量确定时,犯第一类错误的概率与犯第二类错误的概率不能同时减少。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
龟兔四次赛跑在现代管理中的启示是()。
A.整个比赛中充分体现了兔子与生俱来的赛跑优势

B.第一次龟兔赛跑的启示是:当你处在劣势的时候,不要气馁,要坚持到底,等待对手犯错误

C.第二次龟兔赛跑的启示是:要善于把潜在的优势转化成现实优势

D.第三次龟兔赛跑的启示是:当你发现开始的策略不管用了,要及时调整策略

E.第四次龟兔赛跑的启示是:优势互补、双赢,都建立在互相信任的基础上

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第8题
下列属于一位基层业务骨干的正确选择和坚守的是()。
A.靠原则守住底线

B.用笑容赢得客户

C.凭坚韧发掘亮点

D.以“计划”推进工作

E.以创新创造好的前景

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第9题
职业的内涵主要有以下几个方面()。
A.职业是个人获得经济收入的来源,是赖以生存以及维持家庭生活的手段

B.职业是个人所从事的特定工作,是促进个性发展的手段

C.职业是社会生产和生活中从事劳动的体现,是个人为社会做出贡献的途径

D.职业是个人获得非经济收入(如:名誉、地位、权利)的只要来源

E.职业生活使个人进入某种社会情境

F.职业只与个人利益有关,与他人利益无关

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