题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-01-16 [主观题] 简述客户投诉处理的一般原则 简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答) (1)有章可循原则; (2)以客户利益为中心原则; (3)及时处理原则; (4)分清责任原则。