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提问人：网友yz2007101522 发布时间：2022-01-07
[单选题]

选出下列顾客拍下不付款的主观原因（）

A.议价不成功

B.有所担心

C.忘记支付密码

D.货比三家

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更多“选出下列顾客拍下不付款的主观原因（）”相关的问题
第1题
选出下列顾客拍下不付款的主观原因()。
A、议价不成功

B、有所担心

C、忘记支付密码

D、货比三家

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第2题
为了保证店铺未付款订单及时并有效的催付，早班客服小丽上班第一件事情就是整理未付款订单并及时进行了催付，其中对凌晨3点下订单的林先生进行了千牛和电话催付，这说明小丽在催付方面表现的很优秀和负责。
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第3题
买家拍下商品不付款，商家做如下操作，有误的是（）

A. 与买家联系，核实买家是否需要货物

B. 提醒买家拍下后需要在72小时内付款，逾期未付款系统会自动关闭交易

C. 超过48小时不付款，卖家有权擅自关闭未付款订单

D. 如果联系买家都未能联系不上，可以等待72小时后系统自动关闭交易即可，以免发生投诉

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第4题
消费者小A买了一条裙子，拍下付款后第二天又不想要了，于是申请退款。客服小美查询物流发现包裹还在路上，小美此时该如何处理？

A.劝说消费者收到试穿一下，不合适再退

B.联系快递退回

C.直接拒绝退款申请

D.请小二介入

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第5题
为了保证店铺未付款订单及时并有效的催付，早班客服小丽上班第一件事情就是整理未付款订单并及时进行了催付，其中对凌晨3点下订单的林先生进行了千牛和电话催付，这说明小丽在催付方面表现的很优秀和负责。
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第6题
是指买家拍下商品后没有付款，在线客服引导买家付款的行为。
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第7题
在催付的频率上，不要有太高的频次，要把握分寸，如果买家实在是不想购买，那么就留下一个好的印象，等待买家下次光临，有时候适当的撤退也是有价值的。
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第8题
遇到店铺大型活动，对于来咨询的顾客，店铺客服要及时告知活动详情，这样做一方面是为了刺激顾客消费；另外一方面也可以避免不必要的售后出现。
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第9题
催付时间是越快越好，越早越好。
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