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提问人：网友hhh987654321 发布时间：2022-01-06
[单选题]

当通电话超过（），属于超长话单。

A.15分钟；

B. 30分钟；

C. 60分钟；

D. 90分钟；

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匿名网友[127.***.***.153]选择了 A
1天前
匿名网友[83.***.***.41]选择了 A
1天前
匿名网友[190.***.***.202]选择了 B
1天前
匿名网友[225.***.***.97]选择了 C
1天前
匿名网友[127.***.***.69]选择了 D
1天前
匿名网友[140.***.***.184]选择了 A
1天前
匿名网友[134.***.***.225]选择了 A
1天前
匿名网友[194.***.***.194]选择了 A
1天前
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更多“当通电话超过（），属于超长话单。”相关的问题
第1题
当通电话超过（），属于超长话单

A.15分钟；

B.30分钟；

C.60分钟；

D.90分钟；

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第2题
某局每隔几天都会出现几张ERR话单，经过查看话单发现有通话时长超过72小时的，造成超长话单的原因可能是：（）。

A.主被叫的挂机信号都丢失

B.MPU内存故障

C.由于主被叫终端同时没有挂好机，超长通话产生错误话单

D.真正超长通话（比如上网呼叫）变为ERR话单会造成话费丢失

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第3题
当通电话超过30分钟，属于（）。
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第4题
什么叫超长话单？

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第5题
如果需要对超长通话产生中间话单,需要在SSS的业务控制变量中的设置为开状态（）

A.超长通话分割开关

B.超长通话出中间话单开关

C.超长话单时长开关

D.以上都不是

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第6题
属双倍返还项目是（）

A.错收的超短超长话单

B. 不该收费的语音提示

C. 计费不准确

D. 未按客户办理业务单据中规定的标准收费

E. 错收的省内边界漫游费

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第7题
属双倍返还项目是（）

A．错收的超短超长话单

B．不该收费的语音提示

C．计费不准确

D．未按客户办理业务单据中规定的标准收费

E．错收的省内边界漫游费

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第8题
以下扣分点正确的是（）
A．在线中，如坐席当通错别字或不符合中文语法超过两次（含两次），无论是否致歉改正，遇此情况会正常扣分B．在线中，如坐席当通回复有误，但立即致歉改正，用户也未纠结，可不扣分C．电话中，关于坐席归档工单，如坐席工单已编辑好并归档，之后发现服务历史或者备注内容记录错误，坐席可以重新另起工单归档，但是同一坐席当天只可以重新归档一次工单，如超过次数正常扣分D．电话中，坐席当通电话中答应帮用户升级工单，但是记录了信息后误点击归档并未帮用户升级，坐席一直未发现，质检抽查到会扣分在无效工单
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第9题
为提高信号可靠性，减少信号传送时延，国内两长话局间信号转换次数不得超过（）次。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题
12530人工台彩铃试听单通电话可听5首不同编码彩铃（普通用户3首）+转智能客服（单通电话试听超过5首后，可转智能客服继续试听）（）
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