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第1题
某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”，现在转变了理赔观念，让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明，这一经营观念的转变，深受客户的欢迎，赢得了广泛的赞誉，树立了公司的良好形象。“为客户找理赔的理由”就是要满足投保人的全部索赔要求。
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第2题
某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”,现在转变了理赔观念,让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明,这一经营观念的转变,深受客户的欢迎,赢得了广泛的赞誉,树立了公司的良好形象。在实施“为客户找理赔的理由”的过程中,核赔人员要实事求是地处理赔案,不应受个人感受、偏见和愿望的影响()
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第3题
情境意识丧失的迹象包括()。
①不确定性;
②注意力风;
③自满;
④感知不全面或混乱;
⑤通信中断或指挥不当;
⑥偏离计划航线;
⑦违反已建立的规则或程序;
⑧心理因素
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第4题
一重整装置在50t/h生产时,各种消耗为:循环水1500t/h,新鲜水15t/h,电:1600Kw•h/h,燃料气5t/h,蒸汽10t/h,结算出各项单耗及总能耗?(其中能耗折算为:循环水:0.1千克标油/t,新鲜水0.18千克标油/t,电:0.3千克标油/Kw•h,燃料气:1000千克标油/t,蒸汽:76千克标油/t)
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第5题
闭锁料斗出现上部料位经常指示满过慢,处理措施为()
A．快速装料报警
B．检查料位仪
C．再生冷停车
D．慢速卸料报警
第6题
Delay due to port congestion,pilots,tugs not available is a()
A．Contingency；
B．Emergency；
C．A or B；
D．not A nor B.
第7题
下列哪些系统属于大众动力系统网络()
A．发动机管理系统
B．自动变速器系统
C．自动空调系统
D．ABS
E．安全气囊系统
F．舒适系统
第8题
功率晶体管一般安装在自动空调系统的哪个部分附近()
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第9题
下列哪些是船舶应急计划时应当考虑的内容()
A．船上的职责分工；
B．为重新控制局势所采取的行动；
C．向第三方请求援助的程序；
D．均是。
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