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提问人:网友caoyetianji 发布时间:2022-01-07
[多选题]

老王今年夏天购买了一台海尔空调,在售后服务人员走后不久,一位小姐打电话来问候:“您购买的海尔产品是否满意?安装是否满意?如果有什么问题请随时告诉我们……”经分析,这个电话可能包含以下功能()。

A.给顾客带来温暖

B.及时发现问题,及时解决

C.对售后服务人员实行监督

D.体现海尔产品质量第一原则

E.对客户服务质量进行控制

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匿名网友[144.***.***.135]选择了 A
1天前
匿名网友[14.***.***.68]选择了 C
1天前
匿名网友[131.***.***.107]选择了 A
1天前
匿名网友[118.***.***.90]选择了 D
1天前
匿名网友[153.***.***.162]选择了 B
1天前
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1天前
匿名网友[103.***.***.142]选择了 A
1天前
匿名网友[205.***.***.85]选择了 D
1天前
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第1题
王甲和刘乙系邻居,两家关系很好。因业务需要,王甲被单位派往设在海口的办事处工作,临走拜托刘乙照看自己的房屋及物品。夏天来临,王甲从海口给刘乙打电话,称其在海口买了一台柜式空调,家里原来的挂壁空调不要了,请刘乙帮忙以合适的价格卖掉。刘乙的同事李丙听说此事后,表示想买下这台空调,但他不愿多出钱,李丙就对刘乙说:“你给王甲打个电话,就说空调的冷冻机坏了,要想快点出手就得降低价格。”刘乙觉得自己和李丙是同事,不答应会影响今后的关系,况且他有许多事要求着李丙,于是就按李丙的意思给王甲打了电话,王甲说既然冷冻机坏了,降低就降低吧。于是,刘乙就以500元的价格把空调卖给了李丙。过了一阵,王甲从海口回来,准备把柜式空调安装上,听人说了卖掉挂壁空调的事,王甲非常生气,找到李丙,要求李丙返还空调。

刘乙、李丙买卖空调的行为是否有效?

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第2题
为了响应国家“节能减排”的号召,同学们讨论家用汽车的节能方法,你认为下列方法不合理的是()。
A、夏天开车打空调时,空调的温度不宜过低

B、开车过程中不宜高速行驶

C、定期清理汽车后备箱中的不常用物品,减小汽车负载

D、驾车长期低速行驶

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第3题
组织结构具体包括以下内容()。
A.职能结构

B.层次结构

C.部门结构

D.职权结构

E.技术结构

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第4题
传统的控制方法主要依赖()。
A.统计资料

B.现场分析

C.预算

D.甘特图

E.管理审核

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第5题
信息沟通的基本要素为()。
A.信息发送者

B.信息接收者

C.信息传递渠道

D.传递的信息

E.噪声

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第6题
查尔斯·巴贝奇主张工人的收入应由()三个部分组成。
A.固定工资

B.利润

C.福利

D.奖金

E.津贴

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第7题
管理学的特点是()。
A.一般性

B.艺术性

C.综合性

D.历史性

E.实践性

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第8题
现代远程教育是以计算机、多媒体、现代通信等信息技术为主要手段,将信息技术和现代教育思想有机结合的一种新型教育方式。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
通过实名认证后的读者可在中国国家数字图书馆中获得更多的数字资源访问权限。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题
现代远程教育具有如下哪些指导原则()。
A.以人为本,务求实效

B.因地制宜,稳步推进

C.建管并重,学用结合

D.积极探索,勇于创新

E.整合资源,共建共享

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