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提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-07
[单选题]

下列拜访客户行为规范中描述错误的是()

A.准时赴约,如有特殊情况不能如期到访应在事后尽快通知客户

B.进门后要客随主便,在指定的座位上落座

C.进入客户的办公场所,一定要敲门,即使门未关也要敲门

D.拜访客户,应事先约好时间

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匿名网友[187.***.***.147]选择了 C
1天前
匿名网友[48.***.***.34]选择了 D
1天前
匿名网友[215.***.***.249]选择了 C
1天前
匿名网友[170.***.***.29]选择了 A
1天前
匿名网友[124.***.***.224]选择了 B
1天前
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1天前
匿名网友[41.***.***.117]选择了 D
1天前
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1天前
匿名网友[190.***.***.56]选择了 A
1天前
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更多“下列拜访客户行为规范中描述错误的是()”相关的问题
第1题
以下拜访客户行为规范中,哪些行为是错误的

A.拜访客户时,应事先约好时间

B.准时赴约,如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到

C.进门后要客随主便,在指定的座位上落座

D.如果客户不备烟具和烟,最好不在客户办公场所吸烟

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第2题
以下拜访客户行为规范中,哪些行为是正确的。()

A.拜访客户时,应事先约好时间

B. 准时赴约,如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到

C. 进门后要客随主便,在指定的座位上落座

D. 如果客户不备烟具和烟,最好不在客户办公场所吸烟

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第3题
拜访客户时,()行为是符合行为规范的。
拜访客户时,()行为是符合行为规范的。

A.提前预约,准时赴约。

B.按照客户习俗,迟到几分钟无所谓。

C.与客户交谈时应注意尽快进入正题,尽可能缩短访谈时间。

D.客户不备烟具和烟,不在客户办公场所吸烟。

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第4题
下列电话沟通技巧中有关成功预约并会见说法不正确的是()
下列电话沟通技巧中有关成功预约并会见说法不正确的是()

A、提前一天打电话提醒注意预约会面

B、拜访要准时

C、如首次拜访不能成行,提前半个小时电话告知客户

D、遇见异议就放弃与客户的会见

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第5题
当客户询问你的拜访时间,以下哪个答案更佳()?

A.大概下周吧

B.后面再说

C.过几天我再来拜访

D.我下周二下午三点准时来找您

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第6题
下列哪项不是拜访客户的方式()

A.电话拜访

B.直接拜访

C.短信拜访

D.间接拜访

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第7题
下列描述中那些属于公务拜访的商务礼仪()。

A.应事前预约

B. 准时赴约

C. 着职业装或正装

D. 遭受冷遇时,应尽量克制,无法克制时,要提出抗议

E. 谈话时,应做到主题突出,言简意赅,条理清晰

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第8题
淮北矿业4C2S基本行为规范中的2S是指()。

A.整理,清洁

B.标准化,安全

C.准时,完善

D.整洁,完善

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第9题
服务支撑客户上门拜访,与客户面对面的沟通中,下列说法错误的是:()

A.如果自己的手机响起(进门前将手机调为震动挡),应征得客户同意后再接听,并快速结束对话

B.出房间前,应向客户咨询是否需要关门,当客户同意时,道别后轻轻把门关上

C.拜访过程中如果客户告知今天有紧急事情要处理时,则要求客户尽量按约定时间参与拜访,否则该季度将不再拜访该客户

D.如果客户出门,应在走到门口的时候请客户留步,并说:“打扰您了,请留步。”

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第10题
下列属于客户行为的是()。

A.客户需求

B. 客户订货

C. 客户拜访

D. 客户付款

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第11题
课程中讲师提到拜访经销商的一般流程是什么?()

A.拜访准备-库存检查-客户沟通-培训指导-下线拜访-销售报告

B.拜访准备-库存检查-下线拜访-培训指导-客户沟通-销售报告

C.拜访准备-下线拜访-销售报告-客户沟通-库存检查-培训指导

D.拜访准备-客户沟通-库存检查-下线拜访-销售报告-培训指导

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