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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-22

[单选题]

被列为灰点人员，月度扣分（）积分

A.100分

B.200分

C.500分

D.1000分

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ABCD

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第1题

灰点人员判定维度有哪些（）

A.因重点指标不合格，被综调中心一月内约谈2次及以上

B.装维原因造成装维回访H5结果不满意1次

C.三方满意度调查中，电话回访上网质量、装机服务和故障维修4-7分，明确因装维原因造成不满意1次及以上

D.因不服从上级单位工作指挥调度，造成严重情形的，可直接列为当月黑点问题人员，原则上不允许核减

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第2题

黑点人员判定维度有哪些（）

A.因网络运维考核管控指标，被综调中心1月内约谈2次及以上

B.三方满意度调查中，电话回访上网质量、装机服务和故障维修3分及以下，明确因装维原因造成不满意1次及以上

C.连续2次或1年内累计3次成为灰点问题人员

D.因不服从上级单位工作指挥调度，造成严重情形的，可直接列为当月黑点问题人员，原则上不允许核减

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第3题

安全积分管理积分方法，安全积分以月度为周期，积分为扣分形式，初始积分为0分，满分为-12分（）

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第4题

积分分类分为（）

A.B分

B.A分

C.奖分

D.扣分

E.以上都是

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第5题

“睡岗”处罚，造成严重后果的（情况被反映到局方、造成舆情），扣分绩效分（）分，（）元，并处停飞（）个月的处罚，停飞期间需在人员管理单位上

A.40

B.2000

C.15

D.上行政班

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第6题

未按要求完成产品销售双录工作，造成销售过程记录缺失的，按轻微违规行为积分标准应积（）

A.1-3分

B.2-4分

C.3-5分

D.不扣分

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第7题

驾驶员申请了积分抵扣，车队审核符合要求，参加了6.5个小时安全义工活动的时长，那可以抵扣（）分绩效考核扣分

A.5

B.6

C.7

D.8

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第8题

医保医师实行年度积分制管理，每年度初始分值为（)分，扣分在自然年度内累加计算，每年度末扣分清零。

A.100

B.12

C.50

D.10

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第9题

柜员小兴因同一个行为被现场检查、视频抽样检查同时列为问题，根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，该情况不重复扣分。（）

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第10题

灰点人员判定条件：因重点指标不合格，被综调中心一月内约谈（）次及以上

A.1

B.2

C.3

D.5

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