分行发生了一起ATM存款内部盗窃的案件,因最后涉案金额全部收回,未实际发生损失,所以不能作为操作风险损失事件。()
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A. 使用ATM机时,注意后面的人有没有站在一米线外的安全位置
B. 在办理完业务后,把交易凭条随意丢弃
C. 尽量避免在太晚的时候进入自助银行
D. 不要向任何来历不明的账户转款
B、建行卡在省外异地建行的ATM上取款,按每笔取款金额的1%收取,最低2元,最高100元人民币。
C、建行卡在省内异地ATM,办理通存通兑(存款、取款和转账)业务,按每笔交易交易金额的0.5%,最低2元,最高10元收取。
D、建行VIP客户享受优惠服务,建行卡在异地建行的ATM办理上述交易的金卡客户可享受8折优惠,白金卡客户可享受5折优惠。
E、我行自助设备单笔最高可取5000元,实际单笔最高手续费50元
A. 自助服务区应设有ATM、CDM、自助服务终端等服务设备并设有操作流程提示牌。
B. 在机具醒目位置应加贴银联标识、可受理外卡标识和境外银行卡组织标识,且要保持标识无破损、褪色、脱落等情况
C. 自助机具打印凭条信息应为中英文双语版,95588客户服务电话的中英文提示应置于自助机具服务界面和自助机具打印凭条中。
D. 应使用不干胶加贴本支行服务电话提示标签,以便及时解决客户疑难。
此题为判断题(对,错)。
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