精神饱满、神态庄重,态度和颜悦色,面带微笑,目光柔和亲切,自然地注视着对方,认真倾听,这样与客户交流,才能获得好的效果。()
- · 有7位网友选择 错,占比70%
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A.自然大方、和颜悦色,又要目光专注、认真倾听,以示尊重。
B.眼神应正视对方,切忌东张西望,似听非听。
C.可以翻阅书报,甚至可以自顾自处理一些与交谈无关的事务。
D.不能随意打哈欠,伸懒腰,做出一副疲惫不堪的样子,或者不时看看钟表,显得心不在焉。
一位女医生声调柔和,目光亲切,讲话面带微笑,她在下列哪方面做得好
A.肢体动作沟通
B.目光沟通
C.言语沟通和非言语沟通
D.非言语沟通
E.言语沟通
A.自然大方、和颜悦色,又要目光专注、认真倾听,以示尊重
B.眼神应正视对方,切忌东张西望,似听非听
C.可以翻阅书报,甚至可以自顾自处理一些与交谈无关的事务
D.不能随意打哈欠,伸懒腰,做出一副疲惫不堪的样子,或者不时看看钟表,显得心不在焉
一位女医生声调柔和,目光亲切,讲话面带微笑。她在下列哪方面做得好
A、言语沟通
B、非言语沟通
C、言语沟通和非言语沟通
D、目光沟通
E、行为沟通
某医师声调柔和,目光亲切,讲话面带微笑,其做得好的方面为()。
A.姿态
B.非言语沟通
C.言语沟通
D.目光沟通
E.言语沟通和非言语沟通
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