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第1题
到站发现行李、包裹重量不符，应补收时，开具客运记录附收回的行李、包裹票报铁路局收人部门，由铁路局收人部门列帐处理。
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第2题
行李、包裹到站发现重量不符应补收时，（）。
A．只补收超重部分正当运费
B． 对超重部分按四类包裹补收运费
C． 加收超重部分两倍运费
D． 按该批或该件重量补收运费
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第3题
到站发现行李、包裹重量不符，应退还时，开具退款证明书将多收款退还收货人
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第4题
对持“挂失补”车票的旅客,列车长开具的客运记录应记明旅客姓名、购票时所使用的有效身份证件号码、新车票票号及()字样,交旅客作为到站退票的凭证
A．ldquo;席位使用正常，可办理退票”
B．ldquo;可办理退票”
C．ldquo;允许退票”
D．ldquo;席位使用正常”
第5题
铁路运输企业依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》,铁路承担赔偿责任的,对每位旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币()元
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第6题
站车之间的交接凭证有客运记录、乘车人数通知单、客车给水交接单、()、铁路电报等
A．特殊重点旅客交接单
B．特殊重点旅客服务交接单
C．重点旅客服务交接单
D．重点旅客交接单
第7题
《铁路客运运价里程表》规定,()铁路相互间计算运价里程时,不另加算里程
A．米轨与准轨间
B．窄轨与宽轨间
C．准轨与窄轨间
D．宽轨与准轨间
第8题
季度站台票的式样由()制定
A．铁道部
B．铁路局
C．铁路局收入管理部门
D．站、段
第9题
《铁路旅客运输统计规则》规定,旅客运输统计结算时间为()时
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