题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友肖文娟
发布时间:2022-01-07
[判断题]
美容师的语言要符合礼仪礼貌的原则,说话可以随意些并尽量口语化。()
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A. 当顾客发泄时,美容师应予以热情接待,耐心倾听
B. 根据问题的严重程度及公司相关规定及时给出解决办法
C. 随时与顾客保持联系,便于出现问题时能予以及时解决,让顾客感到放心
D. 顾客对于投诉处理方案不满意的,则不再予以理会
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