题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-20
[多选题]
FSE/LSS在什么场景可以进行疑难案例主动提升（）
A.客户出现不满意甚至投诉，存在商务风险
B.同样问题在一周内重复出现
C.FSE接到客户报修，到达现场4小时之内无明确解决方向的时候立即提升到主管
D.LSS在接到反馈后3天内（除周六周日）仍不能解决问题
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