组织形象是社会组织的表现与特征在公众心目中的反映,因而公众的感受决定着组织形象。()
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组织在与公众的交往过程中,公众记忆中所保留的有关组织的形象是指()
A.社会组织形象
B.公众印象
C.组织的道德形象
D.组织的群众心理
A.政府组织的外观形象,是指政府组织在实现工作目标时所显示的能力识别标记,它是政府组织的“硬件”。如待人处事的基本行为准则。
B.政府组织形象是指政府组织在运行中显示出来的行为特征和精神面貌,它包括政府组织的内在气质和外观形象。
C.树立良好的组织形象是政府组织的重要任务,也是政府组织开展公共关系工作的最终目的。
D.政府组织的内在气质,是指政府组织在运行中对现实环境诸因素发生关系或改变关系时所表现出的基本态度、价值指向以及职业道德水平,它是政府组织的“软件”。如:服务态度。
A.政府组织形象是指政府组织在运行中显示出来的行为特征和精神面貌,它包括政府组织的内在气质和外观形象。
B.政府组织的内在气质,是指政府组织在运行中对现实环境诸因素发生关系或改变关系时所表现出的基本态度、价值指向以及职业道德水平,它是政府组织的“软件”。如:服务态度。
C.政府组织的外观形象,是指政府组织在实现工作目标时所显示的能力识别标记,它是政府组织的“硬件”。如待人处事的基本行为准则。
D.树立良好的组织形象是政府组织的重要任务,也是政府组织开展公共关系工作的最终目的。
所有社会组织的目标公众中最具有权威性的对象是()。
A.政府公众
B.顾客公众
C.媒介公众
D.国际公众
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