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提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-06-29
[单选题]

旅客列车根据（)还应配备水杯、果皮盘、暖瓶、卧具等物品。

A.旅客需要

B.实际需要

C.服务需要

D.不同车种

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第1题
旅客列车应根据不同车种配备水杯、果皮盘、暖瓶、台布、窗帘、沙发套、卧具等。（)
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第2题
《服务质量规范》出库标准中要求暖瓶、果皮盘、垃圾箱（桶)、洗面间内外洁净、无污渍。（)
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第3题
《服务质量规范》中要求硬座车有座席套、头靠套（头枕片)、果皮盘,乘务室备有暖瓶1个。（)
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第4题
普速旅客列车硬座车每格要有果皮盘。（)
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第5题
《服务质量规范》空调列车中要求软座车有座席套、头靠套（头枕片)、不锈钢果皮盘,乘务室备有暖瓶2个（根据需要增配防倒架)。（)
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第6题
根据《空调列车服务质量规范》，硬座车——使用遮光帘。——每格有果皮盘。——有座席套、头靠套(片)。——乘务员室备有()。

A.作业指导书

B.针线盒

C.热水瓶(根据需要增配防倒架)

D.水杯

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第7题
在旅客列车卧具上可以采用粘贴、喷涂等方式发布广告。（)
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第8题
《列车服务质量规范》（空调、非空调)中，软座车、乘务员室备有（)。

A.A.热水瓶

B.B.果皮盘

C.C.一次性硬质塑料水杯

D.D.玻璃杯

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第9题
根据《空调列车服务质量规范》，()、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。

A.卧具

B.窗帘

C.台布

D.布制品

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第10题
根据《空调列车服务质量规范》，出库标准中要求：热水瓶、果皮盘、垃圾箱（桶)、洗脸间内外洁净。（)

根据《空调列车服务质量规范》，出库标准中要求：热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间内外洁净。()

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第11题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》（上铁客〔2017〕475号)中规定：卧具全部装入专用卧具袋，放入备品柜内存放。（)
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