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提问人：网友刮青萍
发布时间：2022-11-23
[单选题]
客户经理应该根据()向客户推荐产品。
A.自己的任务额度
B.客户的偏好
C.客户的需求
D.上级的指示
参考答案
A.客户经理的任务
B.客户的需求
C.行长的指示
D.客户的喜好
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第3题
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，网点可进行直接推荐营销的情况有（）。
A. 客户经理发现客户不习惯使用原有产品时，根据客户偏好，推荐一种比较适合的银行产品或服务
B. B.原产品不能给客户带来方便和利益时，客户经理应主动向客户推荐其他产品
C. C.为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣
D. D.银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议
E. E.直接向客户推荐产品，既介绍产品的优势，也要讲明产品中存在的弱点
第6题
信用卡交叉销售的概念（)。
A.指借助客户关系管理，发现当前顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时，及时向客户营销信用卡。
C.客户在发卡行办理各项金融业务时，客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡，并根据客户提交的业务办理资料，初步判断客户是否符合我行发卡条件，并进行“定向”发卡营销。
D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户，由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
第7题
下列（）是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容。 A．产品的特点 B．产
下列（）是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容。
A．产品的特点
B．产品的风险
C．产品的有效期
D．产品的设计过程
第8题
信用卡交叉销售的概念（）。
A.指借助客户关系管理，发现当前顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B. 客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时，及时向客户营销信用卡。
C. 客户在发卡行办理各项金融业务时，客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡，并根据客户提交的业务办理资料，初步判断客户是否符合我行发卡条件，并进行“定向”发卡营销。
D. 指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户，由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
