网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目内容（请给出正确答案）

提问人：网友ixyhuangyu 发布时间：2022-07-27

[多选题]

外部交车需要向客户展示（）

A.维修效果

B.维修旧件

C.增值服务

D.施工工时

参考答案

简答题官方参考答案（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）

查看官方参考答案

网友提供的答案

共位网友提供了参考答案，

查看全部

· 有3位网友选择 C，占比37.5%
· 有2位网友选择 D，占比25%
· 有1位网友选择 BC，占比12.5%
· 有1位网友选择 AD，占比12.5%
· 有1位网友选择 AC，占比12.5%

ABCD

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。登录

更多“外部交车需要向客户展示（）”相关的问题

第1题

交车时，不需要向客户解释（）

A.工时单价

B. 维修过程

C. 维修费用

D. 注意事项

点击查看答案

第2题

交车时，需要向客户解释：（)

A、互动预检单

B、维修合同

C、结算单

D、领料单

点击查看答案

第3题

在“交车与结算”中，不需要向客户解释：（)

A.解释结算单

B.解释维修项目，特别是增修项目

C.解释完工时间

D.解释维修费用

点击查看答案

第4题

在解释维修合同时，要向顾客逐项介绍维修费用，总费用及预计交车时间。（)

点击查看答案

第5题

在“交车与结算”中，不需要向客户提供：（)

A.下次保养里程

B.本次没有维修的项目的注意事项

C.预约提醒

D.道路救援

点击查看答案

第6题

交车时，客户对维修效果提出异议，服务顾问应该怎么做？（)

A.回绝客户，指出完全修复

B.尽量向客户解释，条件允许下给客户演示修复

C.让客户找维修技师

D.带客户到服务经理处，由服务经理进行处理

点击查看答案

第7题

下面对“维修作业流程”流程描述正确的有哪些（）

A.“维修增项”可以不经过客户直接开工

B. 维修后的旧件无需向客户进行展示

C. 展现服务站的专业技术使客户安心

D. 客户不要求可以不使用“定期保养确认书”

点击查看答案

第8题

在车辆交修确认时，业务接待只要向顾客解释维修内容即可。（)

在车辆交修确认时，业务接待只要向顾客解释维修内容即可。()

点击查看答案

第9题

下面对“维修作业流程”流程描述正确的有哪些（）

A.“维修增项”可以不经过客户直接开工

B.维修后的旧件无需向客户进行展示

C.展现服务站的专业技术使客户安心

D.客户不要求可以不使用“定期保养确认书”

点击查看答案

第10题

在交车服务中应检查以下哪项实际内容与维修单上相符()。

A.交车时间

B.维修费用

C.实际维修项目

D.以上全是

点击查看答案

第11题

下列哪一项不属于核验交车礼仪？

A.清洁维修后车辆

B.亲自检查维修后车辆，邀请顾客验车

C.当着客户面取下三件套

D.带顾客去车间参观

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题记录

联系客服

购买搜题卡

考试指南全部 >

2024年4月湖北省自学考试成绩查询入口何时开放？5月15日 2024年初中成人自考考什么通过率是多少 24上半年江西成人自考成绩查询时间公布 2024年小学文凭怎么提升文凭可以参加成考吗北京联合大学2024年上半年自考本科成绩查询时间：6月6日初中学历提升到大专学历怎么办需要多长时间 2024上半年北京邮电大学自考成绩查询入口何时开通？6月6日 2024年从初中自考本科要多久步骤流程具体是什么 24上半年云南自考成绩查询网站入口指南 2024年自考本科需要具备什么条件具体报名流程

购买搜题卡查看答案

购买前请仔细阅读《购买须知》

请选择支付方式

微信支付

支付宝支付

点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》

立即支付已付款，但不能查看答案，请点这里登录即可>>

搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次