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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-04
[判断题]

集团客户停止流量800业务，需要进行集团客户预销户。集团客户预销户后，各省解除集团客户网络配置、停止业务计费，集团客户欠费需缴清，并在业务支撑系统进行数据记录（）

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1天前
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1天前
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第1题
手机监控的业务对象为（）

A.移动集团客户下的个人客户；

B.移动集团客户下的集团客户；

C.湖南省内所有签约客户；

D.省内所有移动客户。

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第2题
下列哪些情况容易导致集团客户授信业务风险损失：（)

A.集团客户多头授信

B.集团客户过度授信

C.集团客户内分配授信额度不适当

D.集团客户内不公允关联交易

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第3题
通过CCRM系统（）模块可以进行对公客户数统计

A.单一客户

B.集团客户

C.市场分析

D.业务排名

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第4题
集团客户开通800业务时，业务生效时间为次月生效，成员用户业务生效时间与集团客户设置的生效时间一致（）
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第5题
通过CCRM系统（）模块可以进行对公客户数统计。

A.单一客户

B. 集团客户

C. 市场分析

D. 业务排名

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第6题
集团客户取消商务宝业务需要提出申请，业务受理人员在（）删除该集团客户的业务资料。
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第7题
以下哪种业务操作最终不会涉及综合资源管理系统数据的调整变更（）

A.某一集团客户需要开通20门的语音电话业务

B.某一集团客户需要对其名下的一条数据专线进行销户处理

C.某一集团客户的语音专线的其中一个号码需要开通国际长途功能

D.某一集团客户的全部业务由广州搬迁至佛山

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第8题
集团客户需变更集团名称时，由集团客户提出申请即可进行业务受理。（)
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第9题
集团客户网络投诉升级标准从哪些维度进行衡量？（)

A.集团业务类型

B.集团客户级别

C.集团客户投诉现象

D.投诉处理时长

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第10题
关于集团客户授信方案，下列说法正确的是（）。

A. 集团客户授信方案的内容执行法人客户授信管理相关规定

B. B.根据授信管理需要，可按集团客户的业务板块进行分配，由该板块成员使用

C. C.根据授信管理需要，可将集团客户整体授信额度直接分配给集团成员使用

D. D.在将集团整体授信额度分配给各成员和板块之外，可预留一部分授信额度

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