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提问人:网友lzg368
发布时间:2022-01-06
[判断题]
客户的需求是各大银行的生存之道,是未来发展的依据与基础。基于这样的认识,五大行和各大股份制银行已纷纷开始以各种形式试水互联网金融业务。种种业务开设的背后正是这些银行思维与机制转变的表现。
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A.呼叫中心一共有8个岗位
B.行政专员负责办理各大银行所需介绍信、证明、需盖章文件签报、审批
C.热线受理专员主要负责接听客户服务需求来电
D.客户回访专员主要负责对存量、新增客户按照规范性话术进行定期电话回访
A.资产积累
B.资产保障
C.资产分配
D.现金管理
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