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提问人：网友qqgg1227 发布时间：2022-01-06
[单选题]

领队在游客进房间后，对（）应亲自巡视或电话询问房间情况，协助解决有关问题，如有无热水等。

A.爱挑剔的客人

B.带小孩的客人

C.国内重点客人

D.有要求的客人

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匿名网友[223.***.***.209]选择了 B
1天前
匿名网友[126.***.***.76]选择了 D
1天前
匿名网友[169.***.***.182]选择了 A
1天前
匿名网友[249.***.***.30]选择了 B
1天前
匿名网友[3.***.***.118]选择了 C
1天前
匿名网友[135.***.***.249]选择了 A
1天前
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1天前
匿名网友[233.***.***.65]选择了 B
1天前
匿名网友[8.***.***.217]选择了 A
1天前
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更多“领队在游客进房间后，对（）应亲自巡视或电话询问房间情况，协助解决有关问题，如有无热水等。”相关的问题
第1题
游客入住后，地陪应当与全陪或领队一道去游客入住的各楼巡视一圈，查看情况处理问题。在游客进入
房间后向游客介绍当日或次日行程安排。()

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第2题
集体办完登机手续后，领队应亲自将游客的证件、机票等物品发还每一位游客。或委托其他游客代为转
发。()

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第3题
由格林女士任领队的美国A旅游团与全陪、地陪一起，于某日19时到达饭店。地陪为游客办理住店登记手续并分发房卡，游客便陆续进入各自的房间。稍后，当地陪正准备离开饭店时，一位游客匆匆赶到大堂，请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续，地陪思忖片刻后说：“今天时间晚了，明天再说吧”! 请根据地方导游员的工作规范，回答问题：游客到达饭店后，地方导游员在游客要求为亲属办理随团活动手续之前，对其做的不妥之处的表述正确的有()方面。

A.不应为游客办理住房手续，而是应协助

B.不应向游客分发房卡，房卡由领队分发

C.没有具体介绍饭店的住房设施，

D.没有照顾行李进房

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第4题
导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续，进住房间，让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项，熟悉当天或第二天的活动安排，此阶段工作以（)。

A.领队为主

B.全陪为主

C.地陪为主

D.游客为主

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第5题
游客进房后，全陪要做好的工作是( )。
游客进房后，全陪要做好的工作是（)。

A、与领队商讨活动日程

B、向地陪了解安排情况

C、检查客房设施完好情况

D、巡视游客住房情况

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第6题
游客甲与游客乙因闹矛盾而提出调换房间，导游员应（)．A．及时报告旅行社B．请领队调解C．有可能则进

游客甲与游客乙因闹矛盾而提出调换房间，导游员应()．

A．及时报告旅行社

B．请领队调解

C．有可能则进行内部调整

D．饭店有空房则予以满足，但告知房费自理

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第7题
集体办完登机手续后，领队应亲自将游客的证件、机票等物品发还每一位游客。不能委托其他游客代为
转发。()

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第8题
在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客
房等问题，地陪要积极主动地协助领队和全陪处理好这些问题。 （）

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第9题
餐饮服务是地陪一项重要工作，主要做好如下工作()。

A.提前落实本团当天午、晚餐的用餐地点、时间、标准、特殊要求

B.要重点关照好领队、全陪用餐

C.用餐时要引导游客进餐厅入座，介绍饭菜特色、酒水类别，并告知出发时间

D.在用餐中要巡视用餐情况，检查是否按标准配菜，解答游客提出的问题

E.用餐后如实填写《餐饮费算单》

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第10题
餐饮服务是地陪的一项重要工作，主要应该做好如下工作()。

A.提前落实本团当天午、晚餐的用餐地点、时间、标准、特殊要求

B.要重点关照好领队、全陪用餐

C.用餐时要引导游客进餐厅入座，介绍饭菜特色、酒水类别，并告知出发时间

D.在用餐中要巡视用餐情况，检查是否按标准配菜，解答游客提出的问题

E.用餐后如实填写《餐饮费算单》

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