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提问人:网友pfx1191 发布时间:2022-01-06
[单选题]

营销人员在辅导客户填写申请表时,需要主动告知客户的问题包括()。

A.收到卡片时间

B. 客户收到卡片后如何激活

C. 收费标准

D. 销户流程

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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
营销人员在辅导客户填写申请表时,需要主动告知客户的问题包括()。
营销人员在辅导客户填写申请表时,需要主动告知客户的问题包括()。

A.收到卡片时间

B.客户收到卡片后如何激活

C.收费标准

D.销户流程

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第2题
我行营销人员在指导客户填写信用卡申请表时,应做到“三亲见”,下列不属于“三亲见”内容的是()。

A.亲访客户

B. 亲见客户收入证明

C. 亲见客户签名

D. 亲见客户身份证件

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第3题
地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理分布式电源客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“一次性告知”义务,接受、查验并网申请资料,协助客户填写并网申请表,并于受理()录入营销业务应用系统。

A.当日

B. 两天后

C. 三天后

D. 五天后

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第4题
关于填写申请表,以下描述正确的是()

A.营销人员不得代申请人在申请资料上签字

B.客户无法提供单位电话,营销人员可以提供一个公共号码填写

C.电销获客时,可以按照自己的理解更改客户提供的信息

D.营销人员不得伪造、变造申请资料,或唆使申请人伪造、变造资料

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第5题
办理移动营销业务时,柜员需拍摄上传的影像有()

A.客户本人有效身份证原件正、反面照片。要求拍摄清晰,坚决杜绝使用客户提供身份证照片充当原件的行为。在移动PAD上已拍摄上传客户身份证影像资料的,凭证中无需留存客户身份证复印件和核查件

B.客户正面面部照片。要求清晰拍摄客户正面面部照片,拍摄时确保面部无遮挡物,避免因人脸识别不通过造成业务退回

C.客户与营销人员现场合影。要求清晰拍摄员工与客户的正面照片,现场合影授权中心不再审核是否着工服、戴工号牌(含贷记卡业务)

D.经办人员应根据业务种类不同,要求客户按需填写并拍摄上传申请表,申请表要求签字清晰,填写规范

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第6题
以下哪一项不正确()

A.申请人填写申请表内容与所提供资料一致

B.申请人提供资料是本人资料

C.申请人签名时写错涂改后重新签名

D.营销人员核实到客户填写的单位信息与任职情况是与表单一致

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第7题
信用卡营销人员应做到“三亲见”,“三亲见”是指()

A.客户本人

B.亲见客户签名

C.客户填写申请表

D.亲见原件

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第8题
对于远离我行小额贷款营业机构或营销机构的客户,在能提供贷款申请的必须材料,且我行()名信贷人

对于远离我行小额贷款营业机构或营销机构的客户,在能提供贷款申请的必须材料,且我行()名信贷人员在场的情况下,方可在我行外接受其贷款申请。信贷人员应在()上签字确认,指导客户填写贷款申请表。

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第9题
外包人员在发生工作岗位调动或离职时,应()。

A.应主动通知甲方提出注销账号的申请

B.应主动填写变更申请表

C.应在移交工作资料后,主动清除甲方资料和数据

D.以上全是

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第10题
营销人员将营销的申请表交给网点受理人员之后,受理人员审核完需要填写的表单名称为()?

A.贷记卡受理表

B.贷记卡调查表

C.贷记卡审查表

D.贷记卡调查审查表

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