营销人员在辅导客户填写申请表时,需要主动告知客户的问题包括()。
A.收到卡片时间
B. 客户收到卡片后如何激活
C. 收费标准
D. 销户流程
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A.收到卡片时间
B. 客户收到卡片后如何激活
C. 收费标准
D. 销户流程
A.收到卡片时间
B.客户收到卡片后如何激活
C.收费标准
D.销户流程
A.当日
B. 两天后
C. 三天后
D. 五天后
A.营销人员不得代申请人在申请资料上签字
B.客户无法提供单位电话,营销人员可以提供一个公共号码填写
C.电销获客时,可以按照自己的理解更改客户提供的信息
D.营销人员不得伪造、变造申请资料,或唆使申请人伪造、变造资料
A.客户本人有效身份证原件正、反面照片。要求拍摄清晰,坚决杜绝使用客户提供身份证照片充当原件的行为。在移动PAD上已拍摄上传客户身份证影像资料的,凭证中无需留存客户身份证复印件和核查件
B.客户正面面部照片。要求清晰拍摄客户正面面部照片,拍摄时确保面部无遮挡物,避免因人脸识别不通过造成业务退回
C.客户与营销人员现场合影。要求清晰拍摄员工与客户的正面照片,现场合影授权中心不再审核是否着工服、戴工号牌(含贷记卡业务)
D.经办人员应根据业务种类不同,要求客户按需填写并拍摄上传申请表,申请表要求签字清晰,填写规范
A.申请人填写申请表内容与所提供资料一致
B.申请人提供资料是本人资料
C.申请人签名时写错涂改后重新签名
D.营销人员核实到客户填写的单位信息与任职情况是与表单一致
对于远离我行小额贷款营业机构或营销机构的客户,在能提供贷款申请的必须材料,且我行()名信贷人员在场的情况下,方可在我行外接受其贷款申请。信贷人员应在()上签字确认,指导客户填写贷款申请表。
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