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第1题
旅客出站要报销凭证时,卡片式车票应把右端发到(),将有()、()的一端交给旅客
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第2题
《关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定,旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站,()截图均不能作为进出站和乘车凭证使用
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第3题
旅客出站要报销凭证时,()、()、()应销角后交给旅客。
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第4题
旅客持银通卡刷卡进出站后,自乘车之日起30日内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证,逾期不予办理。()
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第5题
旅客出站要报销凭证时,()、()、()应销角后交给旅客
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第6题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客购电子客票后,丢失购票身份证件时,旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续并按规定支付手续费,经站车核验席位使用正常的,开具()交旅客。旅客应在乘车日期之日起30日内,凭()、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票,到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费,已核收的手续费不予退还。
A.客运记录
B.报销凭证
C.购票信息单
D.电子客票
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第7题
乘客出站时索要发票,站务员应提供()。A.车票报销凭证B.公交预售票定额发票C.一卡通定额发票D.以上
乘客出站时索要发票,站务员应提供()。
A.车票报销凭证
B.公交预售票定额发票
C.一卡通定额发票
D.以上都不是
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第8题
发售各种硬纸卡片式常备车票时,应在票面()轧印乘车日期。
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第9题
客票系统故障,旅客持电子客票旅客要求在车站退票时,售票员给旅客开具()一式三联
A.受理退票凭证
B.应急乘车凭证
C.车票收回凭证
D.出站应急凭证
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第10题
根据《铁路旅客运输办理细则》,旅客要求变径需补收票价时,车站可使用()或()。
A.常备专用补价票
B.计算机票补价
C.代用票
D.卡片式车票
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