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（请给出正确答案）
提问人：网友rosegy
发布时间：2022-01-06
[多选题]
书面沟通的优势表现在（）。
A.可以马上得到对方的反馈
B.可以体会双方之间的情感
C.信息准确
D.辅助或强化了言语沟通
E.接受者有充分时间进行信息分析
参考答案
A. 及时反馈
B. 观察患者反应
C. 及时更正患者不正确的观念
D. 环境舒适，注意保护患者隐私
E. 病人担心疾病预后时可做出保证
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第2题
下列关于在咨询中给予反馈的陈述哪些是正确的（）
A. 不论多么良好的沟通，没有及时地反馈给信息源都是不够的。
B. 不但要反馈理解到的信息，更重要的是有行动，将执行情况反馈到信息源，然后探寻行动与信息源的差距，再进一步地沟通，以纠正偏差，确保理解。
C. 反馈是否足够清楚、完整、使接受者能全面准确地理解你的意思，应该让接受者复述你的反馈。
D. 反馈就是让服务对象完整地重复服务人员介绍的信息。
E. 反馈是沟通过程中最重要的部分。
第6题
书面语言沟通的优点包括:()。
A.有利于减少信息错误
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B.具有较强的规范性
C.具有准确性、权威性
D.书面沟通在某些情况下可以减少面对面沟通的摩擦
E.书面沟通形式适合于存档、查阅和引用
第9题
（四）甲房地产经纪公司开业后，张某委托该公司出租乙房产，随后王某来到该公司要求承租乙房产。下列说法中正确的是()。A．张某是乙房产的所有人B．张某是甲房地产经纪公司的客源C．王某是甲房地产经纪公司的客源D．张某不能再委托其他房地产经纪公司出租乙房产
