有关CRM的描述哪个是正确的? ()
A.机组资源管理(CRM)是应用人的因素的概念来改进机组工作人员绩效的综合系统
B.机组资源管理(CRM)是应用人的因素的概念来改进机长绩效的综合系统
C.机组资源管理(CRM)是应用人的因素的概念来改进飞行员绩效的综合系统
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A.机组资源管理(CRM)是应用人的因素的概念来改进机组工作人员绩效的综合系统
B.机组资源管理(CRM)是应用人的因素的概念来改进机长绩效的综合系统
C.机组资源管理(CRM)是应用人的因素的概念来改进飞行员绩效的综合系统
A、CRM是一套智能化的信息处理系统
B、CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法。
C、CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果。
D、CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率从技术角度上看,指帮助企业有组织性的管理客户关系的方法、软件系统以至互联网设施等。
A、机组资源管理(CRM)是利用所有可用的信息和资源,如设备工程序和人员来实现安全、高效的飞行操作的过程。
B、机组资源管理(CRM)可以融入到各种形式的机组人员训练中。
C、以上两个都正确。
A、self-esteem and self-consciousness
B、self-restraint and self-examination
C、self-restraint and self-management
A、CRM uses the crew as the unit of training.
B、CRM embraces some of operational personnel only.
C、CRM concentrates on crew members' attitudes and behaviors and their impact on safety.
A、CRM is a comprehensive system of applying human factors concepts to improve crew performance.
B、CRM is a comprehensive system of applying human factors concepts to improve the captain's performance.
C、CRM is a comprehensive system of applying human factors concepts to improve the pilots' performance.
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