题目内容
（请给出正确答案）
A.前台类岗位
B. 后台类岗位
C. 检查类岗位
D. 管理类岗位
E. 服务类岗位
参考答案
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网友提供的答案
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A.熟知客户报事报修、回访处理、投诉处理的作业指导书指导标准
B.熟悉公告通知、社区文化活动的执行标准
C.掌握费用催缴、多种经营操作流程
D.每周对小区的公告栏、前台服务、业务办理等岗位操作规范、员工在岗状态检查巡查
E.发现问题及时处理，并详细记录
A.负责落实本单位远程服务渠道的运营及宣传推广
B.负责对远程服务渠道的设立、撤销履行报告程序。
C.负责设置专门的管理员，开展远程服务渠道的日常运营、维护
D.负责远程服务渠道客户诉求的传递、跟踪及答复。
E.负责在本单位市场营销部指导下落实远程服务渠道业务数据的统计分析和渠道能力完善需求工作
A.熟悉工程设备管理、维修养护管理作业指导书指导标准
B.掌握入户维修操作流程及执行标准
C.每日对小区的设备运行状况、园区工程安全管理、员工在岗状态等岗位操作规范进行巡查
D.巡查中发现问题及时处理并详细记录
A.熟悉工程设备管理、维修养护管理作业指导书指导标准
B.掌握入户维修操作流程及执行标准
C.对小区的设备运行状况、园区工程安全管理、员工在岗状态等岗位操作规范进行巡查
D.巡查中发现问题及时处理并详细记录
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