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提问人：网友zhoutiju03 发布时间：2022-01-06

[多选题]

导游人员为游客提供接站服务的“人住饭店服务”包括的工作内容有()。

A.后续工作不必及时安排

B.与客人确认日程安排

C.办理住店手续

D.介绍饭店设施

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ABCD

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更多“导游人员为游客提供接站服务的“人住饭店服务”包括的工作内容有（)。A．后续工作不必及时安排B．”相关的问题

第1题

导游人员为游客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有()。

A.后续工作不必及时安排

B.与客人确认日程安排

C.办理住店手续

D.介绍饭店设施

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第2题

导游人员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确（）。

A.所接游客姓名

B.抵达本地的日期、航班或车次、抵达时间

C.下榻的饭店

D.接站车辆的座位

E.提供的服务项目

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第3题

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有【】A．确认日程安排 B．确认机票C．

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有【】

A．确认日程安排

B．确认机票

C．协助办理入住手续

D．推销旅游服务项目

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第4题

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”时，具体的工作内容包括有()。

A.与客人确认日程安排

B.介绍饭店的服务项目及住店注意事项

C.办理住店手续

D.推销旅游服务项目

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第5题

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容()。

A.与客人确认日程安排

B.明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目

C.办理住店手续

D.推销旅游服务项目

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第6题

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有()。

A.与客人确认日程安排

B.明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目

C.办理住店手续

D.推销旅游服务项目

E.后续工作不必及时安排

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第7题

某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达，在人数、团号、国籍一一对上号后，小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时，小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样，才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个，境外旅行社今天有A、B两个团发送，团号、人数都一样，但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强，做事不够仔细而造成的。所以，为防止错接事故的发生，导游人员应该()。

A.拿到接待计划时要认真研究

B.按接站时间准时到达接站地点迎接旅游团

C.应该穿鲜艳的衣服方便游客认找

D.应该站在出口醒目位置，举接站牌(或导游旗)

E.找到旅游团后，应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等

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第8题

地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（)。A.致欢迎词B.交通港迎接游客C.人住饭店服务D.景点

地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是()。

A.致欢迎词

B.交通港迎接游客

C.人住饭店服务

D.景点导游讲解

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第9题

人住宾馆后，为了预防火灾事故的发生，导游人员应()。

A.给予游客必要的防火提醒

B.熟悉饭店安全通道并向游客详细介缙

C.牢记饭店前台电话号码

D.掌握游客电话号码

E.牢记火警电话119

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第10题

某日导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达、人数、团号、国籍一一对上号后，小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时，小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样，才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个，境外旅行社今天有两个团发给自己的旅行社，团号、人数都一样，但有A、B团区分，所住饭店也不一样。而原本由小汪接的团则被旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强，做事不够仔细而造成的。所以，为防止错接事故的发生，导游人员应该（）。

A.拿到接待计划时要认真研究

B. 应该准时到达接站地点迎接旅游团

C. 应该穿鲜艳的衣服方便游客认找

D. 应该站在出口醒目位置，举接站牌(或导游旗)

E. 找到旅游团后，应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等。

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