题目内容
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A.员工应保持镇定，不能因应急事态而慌乱。
B.员工应主动维持乘客秩序，听从相关调遣。保证客流的有序，地铁客运服务的安全。
C.对于惊慌不安的乘客，员工应尽量安抚。
D.员工在疏散时应让乘客先行，对于需要帮助的乘客，应尽量给予帮助
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A.S1阶段三方满足拨打要求后，三方T日接通了，则T日不能再拨打此三方（有约定再次联系的除外）
B.电话转语音信箱、手机秘书等情况下:如有留言的按留言内容下催记备注（格式:语音留言+留言内容）
C.电话转语音信箱、手机秘书等情况下:无留言的就备注转语音信箱
D.联系人或本人向催收员提供了客户其他联系方式，催收员未正确备注在催记中
A.有隐患、有故障的设备，不过夜，即使有备用机组的，也要当做没有备用设备看待
B.必须保持设备的原貌，即使在应急时，也不要拆东墙、补西墙
C.不影响生产正常运行的问题，可以即时处理并记录
D.应急处理时，在不影响生产的情况下，可以暂时降低设备的使用水平，如：自动改为手动
E.将因生产需要，不能处理的问题，列入计划检修项目
A．员工应保持镇定，不能因应急事态而慌乱。
B．员工应主动维持乘客秩序，听从相关调遣。保证客流的有序，地铁客运服务的安全。
C．对于惊慌不安的乘客，员工应尽量安抚。
D．员工在疏散时应让乘客先行，对于需要帮助的乘客，应尽量给予帮助
A.责令停产停业整顿，限期改正
B.对小该炼油厂处20万元罚款
C.逾期未改正的，对单位直接负责的主管人员处5万元罚款
D.逾期未改正的，对其他直接责任人员处3万元罚款
A.倡导儿童学会运用媒体资源，对外曝光家长的行为
B.协助儿童排演宣传儿童权利的小品，邀请家长观看
C.协助儿童练习紧急状态时的求助方法，以保护自己
D.帮助儿童认识到自己被打骂是因为犯了错，应该改正
E.组织儿童学习《中华人民共和国未成年人保护法》，认识到自己的权利
A、尽量避免声张，任何情况下都不能告诉客户，悄悄修复即可
B、应当确保产品安全漏洞得到及时修复
C、员工发现产品漏洞应当立即直接向外部监管部门报告
D、应当立即启动安全应急预案，采取相应的应急处置措施，及时报告上级主管及部门负责人，由公司统一处理
A.由质量监督检验检疫部门责令改正，处10万元以上20万元以下的罚款
B.有违法所得的，没收违法所得;拒不改正的，责令停产停业整顿
C.构成犯罪的，依法追究刑事责任
A．重大危险源，是指长期地或者临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品，且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元（包括场所和设施）
B．生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员具有履行督促落实本单位重大危险源的安全管理措施的职责
C．生产经营单位对重大危险源应当登记建档，进行定期检测、评估、监控，并制定应急预案，告知从业人员和相关人员在紧急情况下应当采取的应急措施
D．生产经营单位应当按照国家有关规定将本单位重大危险源及有关安全措施、应急措施报有关地方人民政府安全生产监督管理部门和有关部门备案
E．对重大危险源未登记建档，或者未进行评估、监控，或者未制定应急预案的责令限期改正；逾期未改正的，责令停产停业整顿，并处十万元以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处二万元以上五万元以下的罚款
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