题目内容
（请给出正确答案）
A、打印发票
B、唱收唱付
C、及时找零
D、及时录入系统
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
更多“营业受理员应执行规范的服务过程标准，例如：收付客户钱款应双手接收，并做到()。”相关的问题
A.整个营业厅和每个营业员的业务受理单与系统中业务受理量的一致性、正确性
B.宣传物料的使用量与库存量的一致性、正确性
C.所收现金(支票)、所使用的发票(含自助服务终端的现金和发票)与系统中的日结账单、销账清单等的一致性、正确性
D.售卡量、库存、售卡收入与系统中统计数据的一致性、正确性
E.终端销售量、库存量与当日(月)营业帐目的一致性、正确性
A.严格遵守企业的各项规章制度;
B.自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范;
C.不迟到，不早退，工作时间不办私事;
D.擅自离岗、串岗，聊天，玩手机
A.客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码（初始密码除外）方可办理。
B. 对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将密码输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。
C. 客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由营业人员签字（或微机打印工号）确认。
D. 所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认
E. 营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程
A．客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码（初始密码除外）方可办理。
B．对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将密码输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。
C．客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由营业人员签字（或微机打印工号）确认。
D．所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认
E．营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程
A.《供电监管办法》是国家电网公司于2010年1月1日正式颁布实行的。
B.供电企业应当在供电营业场所设置公布电力服务热线电话和电力监管投诉举报电话的标识。
C.因电网发生故障或电力供需紧张等原因需要停电、限电的，供电企业应当按照上级电力公司批准的有序用电方案或者事故应急处置方案执行。
D.供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开报修电话，保持电话畅通，24小时受理供电故障报修。
E.供电企业应用户要求对产权属于用户的电气设备提供有偿服务，应当执行上级电力公司的定价标准。
A.停止服务
B.中止服务
C.暂停营业
D.终止服务
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