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提问人：网友18***090 发布时间：2022-01-06
[多选题]

整合()及在线客服资源，优化线上线下一体化流程，深化营配调信息系统贯通和数据共享

A.“掌上电力”手机APP

B.“电e宝”

C.营销SG186系统

D.95598网站

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匿名网友[117.***.***.245]选择了 A
1天前
匿名网友[116.***.***.198]选择了 D
1天前
匿名网友[8.***.***.107]选择了 D
1天前
匿名网友[231.***.***.103]选择了 A
1天前
匿名网友[27.***.***.89]选择了 A
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匿名网友[184.***.***.225]选择了 B
1天前
匿名网友[240.***.***.38]选择了 B
1天前
匿名网友[149.***.***.51]选择了 A
1天前
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1天前
匿名网友[208.***.***.130]选择了 A
1天前
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更多“整合（)及在线客服资源，优化线上线下一体化流程，深化营配调信息系统贯通和数据共享A.“掌上电”相关的问题
第1题
《国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中要求整合及在线客服资源，优化线上线下一体化流程，深化营配调信息系统贯通和数据共享（）

A.“掌上电力”手机APP

B.“电e宝”

C.95598网站

D.国网商城

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第2题
物联网公司整合内部资源，优化支持模式，打造线上统一中台，与销售支持、客户经理实现线上+线下协同（）
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第3题
物联网公司整合内部资源，优化支持模式，打造线上统一中台，与销售支持、客户经理实现线上+线下协同。（）
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第4题
物联网公司整合内部资源，优化支持模式，打造线上统一中台，与销售支持、客户经理实现线上+线下协同（）
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第5题
移动营销PAD拟整合（）等多渠道营销线索，借助借助线下客户经理资源，通过系统指派、自主认领等方式，引导客户经理分层、有序地参与线上、厅堂、外拓营销

A.线上预约

B.网点机具

C.客服坐席

D.营销中台

E.外采数据

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第6题
最多跑一次是，通过()等方式，群众和企业(自然人、法人和其他组织)到政府办理“一件事情”在申请材料齐全、符合法定受理条件时，从受理申请到作出办理决定、形成办理结果的全过程一次上门或零上门。

A.优化办理流程

B.整合政务资源

C.融合线上线下

D.借助新兴手段

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第7题
我们要做的事情，打通盈利模式，整合现有资源，以市场价格切入，配置物流及服务，形成规模效应，集合线上、线下资源，实现双方效益最大化（）
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第8题
10000号数字化转型体现在以下八个方面：一是加快打造在线化、智能化、平台化的远程柜台服务能力；二是（）；三是全面上线智能质检及分析；四是投诉运营数字化；五是扩充数据

A.优化客服服务能力

B.优化智能客服服务能力

C.优化人工客服服务能力

D.优化线下服务能力

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