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提问人:网友gsprin 发布时间:2022-01-06
[主观题]

某物业服务企业项目经理工作日志如下。请仔细阅读,并回答{TSE}问题:1月5日晴近日,公司就本年度物

某物业服务企业项目经理工作日志如下。请仔细阅读,并回答{TSE}问题:1月5日 晴近日,公司就本年度物业服务收费计划征求各项目部意见。本项目部全体同志经过认真研究,认为所管项目属于普通住宅小区,物业管理服务需求的价格弹性大,提高收费标准容易引起业主不满,应建议公司维持原有收费标准。2月6日 多云临近春节,准备向公司申请专项经费,用于购买慰问品,探望去年底因电梯事故而向政府投诉的三位业主,争取他们对我们服务工作的支持。3月5日 多云上午,公司赵总来电话,要求本小区公共场地露天停车场白天向邻近大厦的车辆开放,既提高了车场使用率,又可以为公司创造收入。我觉得小区露天停车场白天确实有大量的富余车位,如果出租给附近大厦使用,可为公司每年创收近百万元。但是,我们如果将停车场出租创收,又恐引起业主不满。思考再三,决定先开放停车场试试,出了问题再说。4月2日 晴针对小区内个别住宅楼内的楼层地面出现松动、空鼓、开裂以及少量地面砖破裂的现象。工程部安排施工人员对出现问题的住宅楼进行了维修。今天上午,我组织了各部门的人员联合进行验收,发现部分工程未达到质量要求,当即请工程部组织返修。5月20日 阴五月上旬,公司人力资源部组织新近入职的大学生到我们项目部进行岗前实习。员工普遍反映实习人员学历较高,学习能力较强,但物业管理专业知识普遍不足。考虑到目前项目部人员严重不足,我还是要求公司选派一部分实习人员到我处工作。相信经过一段时间学习和工作后,他们是能够胜任工作的。问题{TS}请用经济学原理,分析该项目部1月5日建议的依据是否正确。说明理由。(4分)

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第1题
根据下面材料回答问题某物业服务企业管理的住宅小区实行物业服务收费包干制,该企业项目部在年底向上级公司汇报了一年来的收入如下:①物业服务费收入1000000元。②小区经营停车场收入50000元。③为业主房屋进行维修收入62000元。④电梯轿厢中设立广告收入45000元。⑤物业服务资金中抽取的酬金收入78000元。请回答下列问题:上述收入中,属于物业经营收入的是()。 查看材料

A.①

B.⑦

C.③

D.④

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第2题
根据下列材料,回答下列各题。 某物业服务企业制定的房屋设备设施的日常养护管理的部分规程如下: (

根据下列材料,回答下列各题。 某物业服务企业制定的房屋设备设施的日常养护管理的部分规程如下: (1)对给水管道半年进行一次定期检查维护。 (2)生活水泵、消防水泵、排污泵每年进行一次全面养护。 (3)对电梯设备按片专人分管,每季度加油、保养和检查。 (4)维修工每年应对中央空调系统所有阀门进行一次养护。 (5)锅炉保养结束应将锅炉的水垢和烟灰清理干净。 (6)建立房屋附属设备设施维修管理制度。 问题 逐条判断该物业服务企业制定的房屋设备设施的日常养护管理的规程是否正确,如不正确,请改正。

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第3题
你是某物业管理公司人力资源部经理。负责人员招聘工作。 请说明物业服务企业招聘计划包括哪些
内容?

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第4题
你是某物业管理公司人力资源部经理,负责员工的考核工作。请说明物业服务企业员工的考核方法是什么?
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第5题
根据以下资料,回答4~5题。某物业服务企业制定的房屋设备设施的日常养护管理的部分规程如下:(1)对

根据以下资料,回答4~5题。某物业服务企业制定的房屋设备设施的日常养护管理的部分规程如下: (1)对给水管道半年进行一次定期检查维护。 (2)生活水泵、消防水泵、排污泵每年进行一次全面养护。 (3)对电梯设备按片专人分管,每季度加油、保养和检查。 (4)维修工每年应对中央空调系统所有阀门进行一次养护。 (5)锅炉保养结束应将锅炉的水垢和烟灰清理干净。 (6)建立房屋附属设备设施维修管理制度。 逐条判断该物业服务企业制定的房屋设备设施的日常养护管理的规程是否正确,如不正确,请改正。

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第6题
客户服务数据管理的保密要求正确的是()

A.客户、租户向物业服务中心查阅本人资料,须经客服负责人批准,查阅其他客户综合信息,须提供其它客户的书面同意书,并报项目经理批准

B.政府部门因工作需要查阅、借阅个别客户服务数据时,须持工作证、单位介绍信,在验证对方身份后,按照本规定中的要求流程审批

C.项目客户服务数据负责人若出现岗位异动时,项目经理需及时审核客户服务数据操作日志,并调整项目客户服务数据管理权限,确保工作交接无误

D.所有包含客户信息包括房号、姓名、电话等可以识别唯一来源的信息时,禁止未经审批向外提供及发送

E.内部发送须经公司内部传输渠道,并应设置密码,禁止使用微信、QQ等外部传输

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第7题
(二)某物业服务企业制定的房屋设备设施的日常养护管理的部分规程如下:(1)对给水管道半年进行一次

(二)

某物业服务企业制定的房屋设备设施的日常养护管理的部分规程如下:

(1)对给水管道半年进行一次定期检查维护。

(2)生活水泵、消防水泵、排污泵每年进行一次全面养护。

(3)对电梯设备按片专人分管,每季度加油、保养和检查。

(4)维修工每年应对中央空调系统所有阀门进行一次养护。

(5)锅炉保养结束应将锅炉的水垢和烟灰清理干净。

(6)建立房屋附属设备设施维修管理制度。

问题

68.逐条判断该物业服务企业制定的房屋设备设施的日常养护管理的规程是否正确,如不正确,请改正。

69.房屋附属设备设施维修管理制度一般包括哪些具体制度?

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第8题
某物业服务企业制订的房屋设备设施的日常养护管理的部分规程如下:(1)对给水管道半年进行一次定期

某物业服务企业制订的房屋设备设施的日常养护管理的部分规程如下:

(1)对给水管道半年进行一次定期检查维护。

(2)生活水泵、消防水泵、排污泵每年进行一次全面养护。

(3)对电梯设备按片专人分管,每季度加油、保养和检查。

(4)维修工每年应对中央空调系统所有阀门进行一次养护。

(5)锅炉保养结束应将锅炉的水垢和烟灰清理干净。

(6)建立房屋附属设备设施维修管理制度。

问题

1.逐条判断该物业服务企业制订的房屋设备设施的日常养护管理的规程是否正确,如不正确,请改正。

2.房屋附属设备设施维修管理制度一般包括哪些具体制度?

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第9题
(二)某物业服务企业招聘了一批物业服务技术人员,这些技术人员在上岗前,物业服务企业对他们进行了

(二)

某物业服务企业招聘了一批物业服务技术人员,这些技术人员在上岗前,物业服务企业对他们进行了岗前培训,主要培训内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及二次装修管理、接管验收等物业管理基础性工作。

问题

69.从结构施工图中可以了解哪些内容?

70.民用建筑的基本组成包括哪些?

71.对地基基础的养护应注意哪些方面?

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第10题
根据以下资料,回答4~5题。某物业服务企业招聘了一批物业服务技术人员,这些技术人员在上岗前,物业
服务企业对他们进行了岗前培训,主要培训内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及二次装修管理、接管验收等物业管理基础性工作。民用建筑的基本组成包括哪些?

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