更多“按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,当海马销售服务店接到预约时,应该给客户提供2个时间,让客户选择最方便的时间。()”相关的问题
第1题
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,“接待四件套”的安放顺序是()
A.脚垫
B. 方向盘套
C. 正驾驶员座椅套
D. 换挡杆套
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第2题
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,“接待四件套”的取下顺序是()
A.脚垫
B. 方向盘套
C. 正驾驶员座椅套
D. 换挡杆套
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第3题
根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定,《维修工单》上联系电话一栏采用打印方式。()
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第4题
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,海马汽车五步法服务流程包括以下流程()
A.保养提醒流程
B. 接车流程
C. 外出救援流程
D. 投诉处理流程
E. 跟踪回访流程F . F、交车流程
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第5题
根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定,《维修工单》上配置简码一栏采用手写方式。()
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第6题
根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定,《维修工单》上购车日期一栏采用手写方式。()
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第7题
根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定,《维修工单》由信息员按结算日期妥善存档,期限为两年。()
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第8题
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,当海马销售服务店接到预约时,应该给客户提供()个时间,让客户选择最方便的时间。
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第9题
根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定,《维修工单》由顾客管理员按结算日期妥善存档,期限为两年。()
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第10题
根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定,每天下班前,客服主管检察明天预约车辆的相关准备工作是否完成,并做好记录。()
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