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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-01
[判断题]

出现催收记录与催收录音不一致,催收记录遗失,有拨打记录,系统无催记的情况根据合规管理制度是三类())

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第1题
催收系统记录需包含()等综合信息,便于催收员观测客户用卡历史

A.催收时间

B.催收人员

C.催收记录

D.催收历史记录

E.消费记录

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第2题
属地催收人员应对催收过程进行录音、留存催收资料,催收行动须在系统上登记,对催收账户的催收进度、结果应()。

A.通过电话形式告知总行

B. 通过纸质形式做相应记录

C. 通过电话形式告知一级分行

D. 通过行动码、备忘进行描述、记录

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第3题
以下哪些选项可作为催收物业费的证明材料()

A.微信催收记录截图

B.已发送给欠费业主的律师函

C.催费函及快递妥投记录截图

D.与欠费业主电话催费的录音

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第4题
贷款催收后需记录催收情况,及时在个人贷款系统中进行催收登记,做好逾期贷款催收台账,系统操作是()岗发起登记

A.贷款监测岗

B.贷后服务岗

C.流程管理岗

D.贷款催收岗

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第5题
集中催收人员根据账户的()等内容进行综合分析,采取相应的电话催收策略,致电持卡人进行电话催收,并将催收结果记录于催收系统中。

A.风险级别和逾期期数

B. 授信额度和透支金额

C. 催收历史情况

D. 持卡人用卡习惯

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第6题
催收人员应按照催收有关规定及时开展工作,并妥善保管催收过程中形成的电子及纸质档案资料,及时通过台账或系统详细记录催收过程和结果,确保催收工作开展的()。

A.及时性

B. 有效性

C. 合规性

D. 完整性

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第7题
财产追偿证明是各行社催收过程中形成的记录或材料,如()

A.催收通知书

B.电话追索记录

C.信函追索记录

D.上门追索记录

E.律师函

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第8题
财会部门负责应收款项的催收,催收记录(包括往来函电)应妥善保存;销售部门负责办理资金结算并

财会部门负责应收款项的催收,催收记录(包括往来函电)应妥善保存;销售部门负责办理资金结算并监督款项回收。()

Y、对

N、错

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第9题
发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存()备查

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第10题
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存3年备查()
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第11题
集中催收与属地催收所共有的催收方式包括()。

A.电话催收

B. 信函催收

C. 上门催收

D. 法务催收

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