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提问人:网友sulynn2021 发布时间:2022-05-20
[单选题]

样板间客服员与秩序部员工一同盘点样板房内各类陈设物,填写盘点交接记录发现缺失或破损应及时上报客服领班,并先用手机拍照后将破损物移至非展示区存放,待客服领班审核后,再带回销售中心办公室办理报损手续,并在()做好记录工作

A.《样板房巡查记录表》

B.《样板房物资清点异常明细》

C.《样板房物资盘点表》

D.《样板间值班记录表》

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第1题
板间客服人员应每月对样板间物品进行2次集中盘点,并将结果进行记录,请相关负责人签字并留存()
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第2题
客服员应()对示范区巡查一次,填写(),如发现设备设施损坏,环境不佳等情况时及时上报

A.每1小时,《示范区物品清单》

B.每1小时,《示范区巡查记录表》

C.每2小时,《示范区物品清单》

D.每2小时,《示范区巡查记录表》

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第3题
制卡员:负责天虹电子提货凭证、各类礼券()及盘点工作,并辅助客服经理完成相关工作

A.VIP卡的销售

B.返利

C.换卡

D.回收

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第4题
项目客服负责人或值班负责人在每日下班前应对部门当日客户诉求进行盘点,对于当日所发生的所有诉求应填写()。
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第5题
车票盘点数量与应结存数量不一致时,在相关台账做好记录,并逐级上报。()及时核查原因并报()。

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第6题
站存所有定额发票(含已配发到客服中心的发票)均需盘点,未启用的整包定额发票(原封装无破损)无需拆封,按加封数量进行盘点,非原封装加封发票均需拆封重新盘点()
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第7题
网点在联系西联客服中心时,应使用已备案电话或传真,逐笔做好回复记录并登记客服人员工号。()
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第8题
便利店商品应实行(),盘点作业应按省(市)公司统一规定严格执行,并按要求如实填写《便利店商品盘点月报表》。

A.班交接

B. 日清查

C. 月盘点

D. 季度盘点

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第9题
医疗机构和急救中心(站)应当做好患者转运的什么工作()

A.交接记录,并及时上报

B.不需要交接记录

C.不需要记录和上报

D.应做好交接记录,不需要上报

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第10题
每月末应组织策划、运行、燃料、财务、监审等部门对库存燃料进行盘点,并按照统一格式形成盘点报告。盘点报告由盘点部门共同签字确认后上报分管领导审批。每年底的燃料盘点报告还须上报上级公司备案()
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第11题
样板间客服员能够向客户流利介绍样板间的简单情况,包括()

A.房间功能特点

B.面积

C.装修及配置标准等

D.房价

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