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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-19
[判断题]

除营业场所长期不能对外营业或设备移机、退网等情况外,其他情况原则上一律不允许进行设备停机,应保持设备长期稳定持续对外提供服务()

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第1题
除营业场所长期不能对外营业或设备移机、退网等情况外,其他情况原则上一律不允许进行设备停机,应保持设备长期稳定持续对外提供服务()
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第2题
自助设备停机是指,因()、()等原因,临时中止自助设备运营。

A.营业场所停业

B.设备迁址移机

C.设备故障

D.网点休息

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第3题
以下哪些情况属于暂离营业场所()

A.柜员或营业经理离开营业室,到营业大厅分流客户和引导智能设备

B.柜面人员离开营业网点,使用便携式发卡机上门为客户办理银行卡激活业务

C.柜面人员进行在行式ATM加钞测试,营业大厅到取款间途中,存在部分通道无监控

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第4题
在办公(营业)场所,避免接待与工作无关的客人、长时间闲谈、长期存放与工作无关的物品、物品摆放杂乱无章等行为,大声喧哗,虚构事实、损坏或私用办公设施设备和办公用品等行为()
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第5题
智家产品过户、移机、拆机或退网正确缴纳违约金已无需提交市OA申请()
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第6题
已经停机和退网移动展业设备应及时清除()信息,且不允许安装与业务无关的软件

A.客户

B.柜员

C.营业主管

D.授权员

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第7题
移动柜员临时离开营业场所,需签退智慧柜台等智能设备,网点应另行安排厅堂其他人员登录和管理设备,并对便携式发卡机设备中空白卡凭证进行清点。()
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第8题
以下关于物品陈列和SI规范扣分项说法错误的是()

A.热线电话颜色可以使用红色或其他颜色电话,且营业时间内须摆放于后台区域桌面左/右上角,不得放置于受理台

B.钢化膜贴膜机的设备颜色不得选择除白色、灰色以外的其他颜色

C.每家门店爆炸贴露出数量不得超过6个,同一面墙只可以存在3个

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第9题
下列关于委派运营主管说法正确的是()。

A.一个对外营业机构只能委派一名副运营主管

B.一个对外营业机构可同时委派两名(含)以上运营主管,共同承担主要责任

C.对业务量大、柜员数量多,或营业场所功能分区多的营业机构,可根据业务或管理需要,增加委派一名(含)以上运营副主管

D.个别对外营业机构可以根据业务管理需要不委派运营主管

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第10题
下列关于委派运营主管说法正确的是()

A.一个对外营业机构只能委派一名运营主管

B.一个对外营业机构可同时委派两名(含)以上运营主管,共同承担主要责任

C.对业务量大、柜员数量多,或营业场所功能分区多的营业机构,可根据业务或管理需要,增加委派一名(含)以上运营副主管

D.个别对外营业机构可以根据业务管理需要不委派运营主管

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第11题
设置现金循环机的场所在营业期间须配备安保执勤人员。在现金装填和设备维护时,应设置临时警戒线,安保执勤人员进行现场警戒()

A.正确

B.错误

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