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提问人：网友wh139634 发布时间：2022-03-18
[主观题]

在客户生命周期模式中，()客户关系进入了稳定期并且在稳定期长久保持。这种模式是企业期望实现的一种理想客户生命周期模式，这种客户关系能给企业带来更多的利润。

在客户生命周期模式中，（)客户关系进入了稳定期并且在稳定期长久保持。这种模式是企业期望实现的一种理想客户生命周期模式，这种客户关系能给企业带来更多的利润。

A.早期流产型

B.中途夭折型

C.提前退出型

D.长久保持型

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更多“在客户生命周期模式中，()客户关系进入了稳定期并且在稳定期长久保持。这种模式是企业期望实现的一种理想客户生命周期模式，这种客户关系能给企业带来更多的利润。”相关的问题
第1题
以下四种客户关系生命周期模式中，企业期望实现的一种理想客户关系生命周期模式是

A.提前退出型

B.早期流产型

C.长久保持型

D.中途夭折型

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第2题
客户的购买力下降，客户关系恢复是客户生命周期的

A.考察期

B.形成期

C.稳 定期

D.退化期

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第3题
处于客户关系生命周期的稳定期阶段的客户，一般属于（）

A.潜在客户

B.忠诚客户

C.流失客户

D.不满客户

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第4题
客户价值在()生命周期阶段中,客户关系处于上升的阶段，客户利润快速增加，而随着客户关系的逐步建立和客户忠诚度的提高，客户流失率会逐渐减少。

A.考察期

B.形成期

C.稳定期

D.衰退期

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第5题
在任何的客户关系生命周期中要经过考察期、形成期并在稳定期维持较长时间后退化。（)

在任何的客户关系生命周期中要经过考察期、形成期并在稳定期维持较长时间后退化。()

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第6题
在客户关系生命周期中，()。

A.考察期是客户关系的孕育期

B.形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系

C.稳定期是客户关系的快速发展期

D.退化期是发生在稳定期之后的一个时期

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第7题
在客户生命周期的（）企业投入一定成本，但是客户为企业所做的贡献很小甚至没有。

A.考察期

B.形成期

C.稳定期

D.退化期

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第8题
当客户为企业做出较大的贡献，企业与客户交易量处于较高的盈利时期，这是客户关系生命周期的（)

A.稳定期

B.退化期

C.考察期

D.形成期

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第9题
交易量下降，企业与客户单方或双方在物色新的合作伙伴，并开始交流结束的意图。这些特征意味着企业的客户关系生命周期处于哪一阶段

A.退化期

B.稳定期

C.形成期

D.成熟期

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第10题
___的客户保持策略的重点是设置客户退出壁垒和提高客户关系效益。

A、考察期

B、成长期

C、稳定期

D、解约期

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第11题
企业通过在市场中发掘潜在客户，并对客户进行识别和细分，运用各种措施使企业与目标客户建立起联系，这是客户生命周期中的（）。

A.考察期CRM

B.发展期CRM

C.稳定期CRM

D.衰退期CRM

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