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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-10
[判断题]

代收货款派送遗失按照普通快件遗失标准处理。代收货款件遗失,仲裁处理前补录的,收取手续费30元/票,处理后补录的收取手续费60元/票,仲裁可做撤销处理()

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第1题
COD代收货款网点遗失:按照快件实际价值(以面单上代收金额为准)处理(最高赔偿不超过3000元/票)()
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第2题
增值遗失:代收货款签收件,发件网点核实收件人未收到快件,申报遗失仲裁不做处理()
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第3题
增值遗失:代收货款签收件,发件网点核实收件人未收到快件,申报遗失仲裁不做处理()
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第4题
关于签单返还说法正确的是()

A.签单返还适用于快件派送完成后,将需收件客户签名的收条或者收货单等单据返还寄件网点

B.签单遗失裁定责任方200元,返还申报方200元

C.签单破损裁定责任方100元,返还申报方100元

D.原单遗失、破损同普件标准

E.签单在某一环节滞留≥7天,按照遗失处理

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第5题
低温保存、低温保鲜的物品(如生物、水果、海鲜等),由于延误派送造成内件变质价值丧失而客户拒收的快件按遗失件标准处理,责任由延误方承担()
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第6题
2019年3月1日起揽收的快件,普通快件遗失价值低于500元,金额按照500元处理,另加收手续费100元/票()
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第7题
液体(水果、易腐烂、化妆品等)快件破损导致无法派送的处理办法()
A.第一时间发布问题,告知发件公司破损情况,同时对破损件拍照上传问题件

B.只要破损,就可以弃件处理

C.部分损毁,发件公司按发件公司留言操作,要求派送,应包好派送;要求退回,安排退回,如果没有退回导致快件遗失按照实际物品价值处理最高不超过 1000 元/票

D.允许客户自提,如果快件全部损坏,无法退回且已第一时间拍照发布问题件的情况下,发件公司5 日内无明确回复的第六天可做弃件 处理

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第8题
上海华新极兔网点发出一票价值50元的快件,经百世中心中转发往杭州极兔网点派送中遗失,仲裁裁定标准()

A.50

B.65

C.150

D.350

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第9题
【多选题】按照《快递行业标准》,快件延误索赔标准是什么()

A.赔偿50元

B.免除本次服务费

C.按遗失件处理

D.运费的两倍

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第10题
从内容上分,快件封发清单分为:()。A.纸质清单和电子清单B.收件清单与派送清单C.报关清单与验收清

从内容上分,快件封发清单分为:()。

A.纸质清单和电子清单

B.收件清单与派送清单

C.报关清单与验收清单

D.普通快件清单、保价快件清单、代收货款清单等

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第11题
【多选题】快件遗失分为整件遗失、内件遗失、内件部分遗失三种。快件遗失的主要原因有:()

A.包装不当

B.仓库管理部善

C.运输过程中的疏漏

D.派送过程中的疏漏

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