题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-26
[判断题]
如是预付费用户下单无需点预改后付（）
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
- · 有6位网友选择 错，占比75%
- · 有2位网友选择 对，占比25%
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
更多“如是预付费用户下单无需点预改后付（）”相关的问题
第1题
C56用户来电要求改签时，客服需要留意是否是儿童票或婴儿票与成人票合单订单，如是需要主动询问用户是否需要都改签，防止用户漏掉，成人和儿童票/婴儿票拆单出票，自愿改签用户付费后没有改签成功，产品责任（）
第3题
下面选项中哪一个是移动预付费业务的主要特点？（）
A.用户需要须签约
B. 先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C. 先付费后使用，实时计费，实时扣费
D. 无需登记客户资料
第4题
移动预付费业务的主要特点是什么？（）
A.用户需要须签约
B. 先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制
C. 按照国家移动电话实名制的要求登记客户资料
D. 先付费后使用，实时计费，实时扣费
E. 无需登记客户资料
第7题
顾客进行反馈要退定金，以下客服操作正确的有（)
A.核实顾客已经支付尾款，告知顾客定金会在支付完尾款1-5个工作日原路退回，客服无需任何操作
B.核实顾客定金已经显示罚没，告知顾客这边走系统帮其提交退定金申请，告知顾客定金会在1-3个工作日原路退回
C.核实顾客为黄牛用户，告知顾客下单有提示定金支付成功，尾款不付，定金不退
D.核实顾客未支付尾款，客服直接帮其申请退定金
第10题
工单激活失败后进行重配，退单原因选（）。
A.客户需求变更，如更改资费套餐或用户改装机地址等
B.分光器端口满，待装维扩容后重新下单
C.前台未派终端设备或终端设备派发错误
D.用户需要固定的IP地址
