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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-03
[判断题]

如顾客离店时,未购买任何商品,我们可以对顾客置之不理,任由顾客离开()

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第1题
便利店外部的偷窃行为,我们应该从以下几个方面防范()。

A.店内使用防盗设备,如安装摄像监控头、球面镜。

B.注意观察,如注意带包顾客购买行为;团队进店时,应随时留意。

C.委婉提醒,如有顾客确有私自夹带的现象时,也要礼貌的询问“您买的某某商品是否需要包装(结账)。

D.发现扒窃者,要严格处理,可以把顾客拘禁,并移交公安机关。

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第2题
我们可以对试戴未购买的顾客态度冷漠()
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第3题
装袋时()。

A.根据顾客所购买的商品合理进行装袋,要做到轻拿轻放

B.如顾客选购的商品有冷、热我们需要进行分类装袋

C.如选购的有日用品时我们需要单独使用购物袋或撕拉袋进行单独装袋,避免因日用品接触到食品导致的客诉

D.顾客购买刀具或锋利商品时,我们应用胶带或纸片等材料进行包装并做到温馨提示,防止因商品锋利划伤顾客

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第4题
在店内设置商品分类可以对顾客进行购物引导,设置好的类目可以自由地进行删除、添加子分类、上移、下移等操作,一件商品最多可以添加到()个店铺类目里。
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第5题
在店内设置商品分类可以对顾客进行(),设置好的类目可以自由地进行删除、添加子分类、上移、下移等操作,一件商品最多可以添加到()个店铺类目里。
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第6题
销售时点信息(PointofSale)系统是指通过自动读取设备(如收银机)在销售商品时直接读取商品销售

销售时点信息(PointofSale)系统是指通过自动读取设备(如收银机)在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名称、单价、销售数量、销售时间、销售店辅、购买顾客等,)并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。()

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第7题
:强制消费:根据《消费者权利保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制,就意味着被强制消费。下列不属于“强制消费”行为的一项是()

A.列车运行时,乘车旅客只能在列车的餐车上用餐

B.一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物

C.某市启动数字化电视整体转换方案.其后三个月内将关闭模拟电视节目

D.顾客购物时,某食品在顾客不同意的情况下以食品代替找零

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第8题
顾客进店时,我们应该亲切地说:()顾客离店时应说:()。
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第9题
强制消费:根据消费者权益保护法第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利;消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制,就意味着被强制消费。下列不属于“强制消费”行为的一项是()。

A.列车运行时,乘车旅客只能在列车的餐车上用餐

B. 一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物

C. 某市启动数字化电视整体转换方案,其后三个月内将关闭模拟电视节目

D. 顾客购物时,某食品店在顾客不同意的情况下以食品代替找零

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第10题
在店内设置商品分类可以对顾客进行购物引导,设置好的类目可以自由地进行删除、添加子分类、上移、下移等操作,一件商品最多可以添加到()个店铺类目里

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第11题
强制消费:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利;消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制,就意味着被强制消费。 下列不属于“强制消费”行为的一项是()

A.列车运行时,乘车旅客只能在列车的餐车上用餐

B.一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物

C.某市启动数字化电视整体转换方案,其后三个月内将关闭模拟电视节目

D.顾客购物时,某食品店在顾客不同意的情况下以食品代替找零

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