关于A阶段开展要点是()
A.改善方案:针对发现的问题一定要制定改善方案,并进行实施
B.客观评价:客观评价我们的过程和结果
C.标准化:针对成功的方法、方式、经验进行标准化,并实施共享
D.工作反馈:计划执行过程出现异常后,及时向领导进行报联商处置
A.改善方案:针对发现的问题一定要制定改善方案,并进行实施
B.客观评价:客观评价我们的过程和结果
C.标准化:针对成功的方法、方式、经验进行标准化,并实施共享
D.工作反馈:计划执行过程出现异常后,及时向领导进行报联商处置
A.业务洽谈阶段
B.诊断阶段
C.改善方案设计阶段
D.实施指导阶段
A.通过计划阶段调查了解的情况有针对性地编制审计方案
B.根据审计执行阶段发现的情况适当调整审计方案
C.审计计划阶段无需记录审计过程中的审计事项
D.审计执行阶段搜集的审计证据记录在相应的审计工作底稿中
A.通过数据分析确认问题点,制定改进措施和方案
B.联动三方会议,组织网点、运营商定改善计划
C.开展人员培训,提升客服人员的专业能力
D.不管不问
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