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提问人:网友tangmanyun2019 发布时间:2022-01-06
[单选题]

信用卡营销人员需要向申请人介绍的卡面内容包括()

A.鼎的含义——体现精诚守信,一诺千金的内涵,即中国邮政储蓄银行“鼎立为您”的服务承诺

B.特殊闪亮材质——国际先进工艺,彰显持卡者的时尚、尊贵品质

C.蓝绿背景色——轻松爽朗、便捷时尚的生活概念。

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匿名网友[153.***.***.219]选择了 B
1天前
匿名网友[41.***.***.148]选择了 C
1天前
匿名网友[111.***.***.84]选择了 C
1天前
匿名网友[162.***.***.79]选择了 B
1天前
匿名网友[36.***.***.90]选择了 B
1天前
匿名网友[100.***.***.215]选择了 A
1天前
匿名网友[186.***.***.123]选择了 B
1天前
匿名网友[150.***.***.179]选择了 B
1天前
匿名网友[119.***.***.6]选择了 C
1天前
匿名网友[195.***.***.8]选择了 C
1天前
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更多“信用卡营销人员需要向申请人介绍的卡面内容包括()”相关的问题
第1题
代理营业机构引荐人员应当使用总、分行或自营推广机构统一印制的信用卡产品(服务)、营销活动宣传材料,不得擅自印制宣传资料或变更宣传资料的内容;应熟练掌握邮储银行信用卡产品的各项要素信息,使用礼貌用语及标准话术,准确向申请人介绍产品功能、客户权益、市场活动等,不得进行误导性、欺骗性、承诺性宣传,不得骚扰客户或捆绑销售,不得泄露客户信息。信用卡未经持卡人激活并使用前,不得向客户发放任何礼品或礼券。()
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第2题
引荐人员可以向信用卡申请人介绍的内容包括()。

A.产品权益

B.可申请额度

C.产品使用场景

D.市场促销活动

E.产品年费

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第3题
对于需出示卡片办理的信用卡柜面业务,经办人员需审核以下内容()

A、卡片为我行发行的信用卡;卡片签名条无“样卡”字样

B、卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹;卡片在有效期内

C、签名条上有持卡人签名

D、卡面标明的性别与持卡人性别一致、客户身份证件上的姓名与信用卡卡面客户姓名拼音一致

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第4题
信用卡营销人员不比充分告知申请人有关信用卡的收费政策,计罚息政策。()
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第5题
近期集团公司将开展第二次监测调研,工作要求:套餐、资费办理过程要做到几个必须()
A.必讲在销售前的套餐资费(含开户、开卡、套餐变更等)5要素:套餐月费、内含资源、超套资费、限定条件、其他权益

B.营销人员必须熟练掌握套餐资费、营销案的关键内容

C.介绍完资费后,必须询问客户是否还有对要办理的套餐、营销案不清楚、不明白的地方,若客户不清楚,再跟客户介绍一次;介绍完5要素后,要向客户说明更加详细的内容,可以查看资费单张或资费合同

D.必讲营销案(含合约办理、营销优惠、充值等)5要素:优惠内容、促销期限、限制条款、到期规则、违约赔付标准

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第6题
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,营销人员不得在未征得信用卡申请人同意的情况下,将申请人资料用于其他产品和服务的交叉营销。()
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第7题
销售管理主管抽查有哪些要求()

A.对于业绩波动较大的营销人员、申请材料存在可疑、批量申请件等重点核查

B.销售主管必须使用分行信用卡部指定的,带有录音功能的电话进行外拨

C.与申请人沟通的内容包括但不限于申请渠道、申请地点、办理过程、申请表填写和签署情况、单位地址、合影情况、资料提供情况等

D.对于小浦闪用进行的电话抽查可使用纸质表记录

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第8题
信用卡营销人员不得泄露客户信息,不得在未征得申请人同意的情况下,将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售。()
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第9题
在未征得信用卡申请人同意的情况下,银行网点营销人员可以将申请人资料用于其他产品和服务的交叉销售()
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