题目内容
（请给出正确答案）
A.短发
B. 长发梳理整齐披肩
C. 丝巾整齐大方
D. 黑色商务皮鞋
参考答案
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A.仪表礼仪
B.仪容礼仪
C.仪态礼仪
D.言谈礼仪
A.头发需勤洗，无头皮屑，不染发，且梳理整齐
B. 短发要求以前不掩额、后触衣领为宜
C. 短发要合拢在耳后
D. 长发需挽起并用统一的头饰固定在脑勺后
A.符合工作需要，自然大方、干净整洁、精神奕奕、充满活力
B.自然大方、干净整洁、精神奕奕、充满活力
C.男士短发露五官，女士化淡妆
D.保持面部干净、清爽无油光
A.工作人员为了显示干练可以剃莫西干头
B.为了喜庆，女士可以染红色的指甲
C.女士短发不得过于蓬松，需经常修剪以保持最佳的状态
D.以上都正确
A.全体柜面服务人员应保持脸部、手部、眼角、鼻孔清洁，指甲长度适宜，不涂有色指甲油，可允许亮油、无色指甲油
B.女士发式应为短发或盘发，梳理整齐，刘海不过眉，头发及/过肩应盘发并佩戴统一发饰
C.男士发型应得体，前不遮眉，侧不过耳，后不触衣领，不染彩色，不奇异夸张，不得留长发或剃光头
D.女士不得化浓妆，男士不得蓄胡须
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