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第1题
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企集团固定电话投诉比()。
A.高于10%
B.不高于10%
C.低于95%
D.不低于95%
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第2题
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率()。
A.低于10%
B.不低于10%
C.低于95%
D.不低于95%
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第3题
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企互联网专线业务投诉比()。
A.高于10%
B.不高于10%
C.低于95%
D.不低于95%
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第4题
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户支撑端到端工单处理及时率()。
A.低于10%
B.不低于10%
C.低于95%
D.不低于95%
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第5题
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企地区内数字电路出租业务投诉比()。
A.高于10%
B.不高于10%
C.低于95%
D.不低于95%
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第6题
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户投诉处理及时率()
A.不低于95%
B.低于10%
C.低于95%
D.不低于10%
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第7题
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企地区内数字电路出租业务投诉比()
A.不高于10%
B.高于10%
C.低于95%
D.不低于95%
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第8题
综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带投诉处理及时率()。
A.高于10%
B.不高于10%
C.低于95%
D.不低于95%
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第9题
综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带装拆移及时率()。
A.高于10%
B. 不高于10%
C. 低于95%
D. 不低于95%
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第10题
综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带装拆移及时率()。
A.高于10%
B.不高于10%
C.低于95%
D.不低于95%
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