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提问人：网友seawoods 发布时间：2022-01-06

[单选题]

致旅游团的简短欢迎词一般应包括（)。

A.代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者光临北京

B.介绍自己的姓名及所属单位

C.介绍司机

D.表示提供服务的诚挚愿望

E.介绍北京的概况及在北京的活动安排

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第1题

地陪对旅游团致欢迎词一般应包括的基本要素有()。

A.代表旅行社、本人和司机欢迎游客光临

B.自我介绍并介绍旅游车司机

C.表明提供服务的诚挚愿望

D.期盼游客的合作，预祝旅游愉快顺利

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第2题

导游员致欢迎词的内容应视旅游团的性质及其成员的文化水平、职业、年龄及居住地区等情况而有所不同，但一般应包括以下内容()。

A.介绍司机

B.介绍自己的姓名及所属单位

C.代表所在接待社、本人及司机欢迎客人光临本地

D.表示尽力服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿，预祝旅游愉快顺利

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第3题

全陪在首站接团中，应做好的服务包括：迎接旅游团、致欢迎词和概况介绍。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

讲解员带领旅游团参观游览过程的服务包括致欢迎词、导游讲解、景区介绍。

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第5题

关于地陪与全陪、领队核对并商定本地游览日程安排，错误的说法有()。

A.一般在致欢迎词前的空隙时问商定

B.一般在客人入住房间后的空隙时段商定

C.一般在旅游团正式参观游览前商定

D.全陪、领队提出修改日程建议，地陪应全部采纳

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第6题

景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括()。

A.致欢迎词

B.景区基本情况介绍

C.景区的建设和管理情况

D.景区导游讲解

E.游客对景区景观的反陕

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第7题

讲解员在带领旅游团（者）参观游览前的导游讲解服务主要包括()等内容。

A.概况介绍

B.分发景区（点）资料

C.致欢迎词

D.提醒游客保管好随身物品

E.丁解游客

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第8题

景区讲解员向旅游团（者）提供的参观游览服务主要包括致欢迎词，介绍景区的建设和管理情况，景区导游讲解。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

当一个观光旅游团抵达后，离开接站地点前，地陪应做好()等几方面的工作。

A.核实交通工具准确抵达时间

B.认找旅游团

C.核实人数

D.致欢迎词

E.集中清点并交接行李

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第10题

景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括（）

A.代表景区对游客表示欢迎

B.介绍自己的姓名及所属单位

C.介绍自己的从业经历和爱好

D.表达自己向游客提供服务的诚挚意愿

E.预祝游客在景区旅游愉快

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