在进行三步命令项目时,给被测试者一张纸,要求患者按照命令去做,可以先重复和示范一次()
- · 有5位网友选择 错,占比62.5%
- · 有3位网友选择 对,占比37.5%
A.被测试者须提供至少一满页字迹
B.被测试者的字迹是一气呵成的
C.字迹最好用圆珠笔或钢笔书写
D.写字的纸最好不要划过线
E.字迹应用毛笔书写
试题四(15分)
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某市石油销售公司计划实施全市的加油卡联网收费系统项目。该石油销售公司选择了系统集成商M作为项目的承包方,M公司经石油销售公司同意,将系统中加油机具改造控制模块的设计和生产分包给专业从事自动控制设备生产的H公司。同时,M公司任命了有过项目管理经验的小刘作为此项目的项目经理。
小刘经过详细的需求调研,开始着手制定项目计划,在此过程中,他仔细考虑了项目中可能遇到的风险,整理出一张风险列表。经过分析整理,得到排在前三位的风险如下:
1、 项目进度要求严格,现有人员的技能可能无法实现进度要求;
2、 现有项目人员中有人员流动的风险;
3、 分包商可能不能按期交付机具控制模块,从而造成项目进度延误。
针对发现的风险,小刘在做进度计划的时候特意留出了20%的提前量,以防上述风险发生,并且将风险管理作为一项内容写进了项目管理计划。项目管理计划制定完成后,小刘通知了项目组成员,召开了第一次项目会议,将任务布置给大家。随后,大家按分配给自己的任务开展了工作。
第四个月底,项目经理小刘发现H公司尚未生产出联调所需要的机具样品。H公司于10天后提交了样品,但在联调测试过程中发现了较多的问题,H公司不得不多次返工。项目还没有进入大规模的安装实施阶段,20%的进度提前量就已经被用掉了,此时,项目一旦发生任何问题就可能直接影响最终交工日期。
【问题1】(4分)
请从整体管理和风险管理的角度指出该项目的管理存在哪些问题。
【问题2】(3分)
项目经理小刘为了防范风险发生,预留了20%的进度提前量,在风险管理中这叫做 (1)。
在风险管理的各项活动中,头脑风暴法可以用来进行(2),风险概率及影响矩阵可用来进行(3)。
【问题3】(2分)
针对“项目进度要求严格,现有人员的技能可能无法实现进度要求”这条风险,请提出你的应对措施。
【问题4】(6分)
针对“分包商可能不能按期交付机具控制模块,从而造成项目进度延误”这条风险,结合案例,分别按避免、转移、减轻和应急响应四种策略提出具体应对措施。
试题三(25分)
阅读以下说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员,他此前只有过三个月的软件开发经历。项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排,按时做好检查,发现问题随时汇报。
项目启动后,由于进度紧张,项目组经常加班。小赵在质量检查中,总会遇到这样那样的问题。例如,计划时间点已到,工作却没有按时完成,因此无法开展检查;相关人员工作太忙,无法配合检查等等。不久,项目组成员对小赵的工作颇有怨言,说他不懂技术,还得浪费时间跟他解释。有的还说进度已经这么紧张了,他不帮忙却来添乱。小赵很无奈,将这些情况汇报给项目经理李工,李工也觉得比较棘手,要求小赵尽量在不打扰大家工作的情况下执行检查。
项目组在超负荷运转中完成了编码任务,虽然天天加班,但进度还是延误了近20%。此时已经不能按原计划开展测试工作,项目经理李工决定调整计划,不划分测试阶段,将所有模块一次集成后统一开始测试。软件模块集成后,头一轮测试刚开始就出现了致命错误,导致测试无法继续,李工只好让开发人员先修复软件,之后再提交测试。随后的测试过程更加混乱,由于模块由不同人员开发,需要不同的人来修改,常常是已经修复的bug,在修复其他的bug之后又再次出现,开发人员不停修改,项目交付时间临近,程序中还有大量bug没有修复。
【问题1】(14分)
请结合本题案例分析该项目质量管理中出现的问题。
【问题2】(5分)
请结合本题案例简要阐述在项目中应如何进行质量管理。
【问题3】(6分)
项目质量管理包括(1)、(2)和(3)过程。A公司在建立质量管理体系后,应定期对质量体系的运行进行(4)和(5)。质量体系内部审核属于质量管理中的(6)过程。
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。
【说明 】
某市石油销售公司计划实施全市的加油卡联网收费系统项目。该石油销售公司选择了系统集成商 M 作为项目的承包方,M 公司经石油销售公司同意,将系统中加油机具改造控制模块的设计和生产分包给专业从事自动控制设备生产的 H 公司。同时,M 公司任命了有过项目管理经验的小刘作为此项目的项目经理。 小刘经过详细的需求调研,开始着手制定项目计划,在此过程中,他仔细考虑了项目中可能遇到的风险,整理出一张风险列表。经过分析整理,得到排在前三位的风险如
下:
1、 项目进度要求严格,现有人员的技能可能无法实现进度要求;
2、 现有项目人员中有人员流动的风险;
3、 分包商可能不能按期交付机具控制模块,从而造成项目进度延误。
针对发现的风险,小刘在做进度计划的时候特意留出了20%的提前量,以防上述风险发生,并且将风险管理作为一项内容写进了项目管理计划。项目管理计划制定完成后,小刘通知了项目组成员,召开了第一次项目会议,将任务布置给大家。随后,大家按分配给自己的任务开展了工作。 第四个月底,项目经理小刘发现H 公司尚未生产出联调所需要的机具样品。H 公司于 10 天后提交了样品,但在联调测试过程中发现了较多的问题,H 公司不得不多次返工。项目还没有进入大规模的安装实施阶段,20%的进度提前量就已经被用掉了,此时,项目一旦发生任何问题就可能直接影响最终交工日期。
【问题1】(4 分)
请从整体管理和风险管理的角度指出该项目的管理存在哪些问题。
试题五(10分)
阅读下列说明,回答问题l至问题2,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某电子商务应用系统项目已由承建单位完成了开发工作,正在开展验收前的各项测试工作。为了保证系统上线后业务的顺畅运行,建设单位要求监理单位对承建单位的性能测试进行重点把关和审核。在性能测试过程中,监理单位重点检查了承建单位测试方案及相应的测试指标设定,保证了测试的正确性和完整性。
【问题1】(4分)
(1)测试方案中设定的压力测试指标中,并发用户数是监理关注的重点内容,现假设该系统有100人同时在线,在线状态如下:
①45人填写调查问卷 ②30人浏览各种网页 ③25人在线聊天
则对服务器系统压力最大的应用是__________(从下述候选答案中选择)。
A.①
B.②
C.③
D.无法判定
(2)监理人员需要了解性能测试相关的简单命令,比如查看内存统计的linux命令是__________(从下述候选答案中选择)。
A.vmstat
B.iostat
C.top
D.netstat
【问题2】(6分)
为保证性能测试指标的合理性,监理审核了与操作系统、数据库、应用软件等相关的性能指标,请指出这些性能指标包括哪些。
【说明】
A公司承接了一个为某政府客户开发ERP软件的项目,任命小张担任项目经理。由于该客户与A公司每年有上千万元的项目合作,A公司管理层对该客户非常重视,并一再嘱咐小张要保证项目的客户满意度。为此,小张从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。
在项目初期,小张制定了变更和配置管理规则:客户需求发生变化时,应首先由工程师对需求变化造成的影响做评估,如果影响不大,工程师可以直接进行修改并更新版本,不需要上报项目经理:当工程师不能判断需求变化对项目的影响时,应上报给项目经理,由项目经理作出评估,并安排相关人员进行修改。
在项目实施过程中,用户针对软件的功能模块提出一些修改需求,工程师针对需求做了评估,发现修改工作量不大,对项目进度没有影响,因此,出于客户满意度的考虑,工程师直接接受了客户的要求,对软件进行修改。在软件测试联调阶段,测试人员发现部分动能模块与原先设计不符,造成很多接口问题。经调查发现,主要原因是客户针对这些功能模块提出过修改要求,项目经理要求查验,没有发现相关变更文件。
【问题1】
请分析该项目实施过程中存在哪些主要问题。
【问题2】
结合案例,请描述项目变更管理的主要工作程序。
【问题3】
请将下面(1)~(6)处的答案填写在答题纸的对应栏内。
根据变更的迫切性,变更可分为(1)和(2),通过不同流程处理。
变更管理过程涉及到的角色主要包括项目经理、(3)、(4)、(5)、(6)。
A.以资产负债表日为截止日,充分考虑对方复函时间,在其后适当时间内实施函证
B.当选择资产负债表日前适当日期实施函证时,注册会计师需对所函证项目截止日起至资产负债表日止发生的变动是实施执行测试程序
C.在外勤工作时注册会计师让被审计单位的会计人员拿着函证到被询证方盖章
D.在外勤工作时收到被询证者回函的传真件,要求被询证者寄回函证回函原件
A.以资产负债表日为截止日,充分考虑对方复函时间,在其后适当时间内实施函证
B.当选择资产负债表日前适当日期实施函证时,注册会计师需对所函证项目截止日起至资产负债表日止发生的变动实施执行测试程序
C.在外勤工作时注册会计师让被审计单位的会计人员拿着函证到被询证方盖章
D.在外勤工作时收到被询证者回函的传真件,要求被询证者寄回函证回函原件
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