客户对流量超出不满,话务员告知是定向流量,建议联系掌厅客服沟通查询上网详细情况,客户多次要求直接联系掌厅客服,客服代表不受理客户问题,而是报结束语挂机,客服代表处理是否正确()
- · 有6位网友选择 错,占比75%
- · 有2位网友选择 对,占比25%
A.高于主套餐套内流量
B.低于主套餐套内流量
C.高于客户订购的定向流量包、流量小时包、日包、假日流量包
D.低于客户订购的定向流量包、流量小时包、日包、假日流量包
A、3GB全国流量+200GB定向流量,0.5
B、3GB全国流量+100GB定向流量,0.5
C、3GB全国流量+200GB定向流量,0.6
D、3GB全国流量+200GB定向流量,1
A.专属定向流量包 知乎流量包 9元 15GB
B.专属定向流量包 喜马拉雅 6元5GB
C.专属定向流量包 微博包 10元 6GB
D.专属定向流量包 中移网大 0元 20GB
A.流量可结转、不能共享、不能转赠
B.流量不结转、不能共享、不能转赠
C.定向流量计入用户流量总量封顶额度
D.定向流量不计入用户流量总量封顶额度
A.定向流量直充包与现有其他套餐/流量产品相兼容,不受用户已订购套餐或流量产品影响
B.定向流量直充包不同档次之间不互斥,与其他任何定向流量包均不互斥
C.不可转赠至其他移动用户
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